東航旅客自助服務系統獲中國創新設計紅星獎
- 發佈時間：2015-01-08 08:31:28 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
本報訊 記者錢擘報道：日前，東航旅客自助服務系統日前獲得2014年中國創新設計紅星獎。
由中國工業設計協會、北京工業設計促進中心聯合發起的“中國創新設計紅星獎”在中國工業設計界享有“奧斯卡”之美稱，與德國“紅點獎”、美國“IDEA獎”、日本“G-MARK獎”齊名，是中國唯一盤點和展望中國社會、産業、經濟的設計大獎。今年大賽組委會共收到來自全球1561家企業的6037件作品，創下歷史新高，參賽企業和産品分別較去年增長了21.9%和8.4%。東航旅客自助服務系統的設計初衷是從旅客服務角度出發，用精心的設計和服務讓旅客擁有最優質的出行感受，完全契合“紅星獎”的主題。
2014年全新改版的東航旅客自助服務系統具有極簡的設計風格，以藏藍色為主基調。界面配以朦朧的夜景，讓旅客在寧靜和輕鬆的氛圍中體會到東航“精準、精緻、精細、精彩”的服務理念。在佈局比例上，系統以黃金分割比例劃分服務界面，使操作更簡潔、方便。在頁面切換上，新版系統不再是以往的單一閃屏，而是以動態的滑動效果展現。最重要的是改版後，完成值機的時間從原來的30多秒縮短至10秒，大幅提高了值機效率，帶來了出色的用戶體驗。東航旅客自助服務系統憑藉這些優點，贏得了評委的廣泛好評。
據了解，東航旅客自助服務系統已經推出了包括東航網站、短信、微信、自助值機櫃機、預留座位自動值機等7個渠道的全方位立體服務。
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