市兒童醫院推出“當天預約”新服務
- 發佈時間：2015-01-06 14:31:35 來源：深圳特區報 責任編輯：羅伯特
深圳特區報訊（見習記者 呂二函 通訊員 曹海燕）記者昨天從市兒童醫院獲悉，該院以中醫科、康復科為試點，推出“當天預約”新服務，市民在家中提前2小時可預約當天號。
“孩子生病來得突然，病情又善於變化，市民預約當天號的需求高。”市兒童醫院門診部主任李德發告訴記者，“該服務引導市民分時段就診，維護醫院的就診秩序，提高醫生的接診效率，而且在一定程度上能夠打擊代理掛號行為。”
不同於其他醫院現有的當天掛號平臺，通過該服務系統，市民在早上7點就可預約當天上午9點以後各時段的號，預約成功後，提前15至30分鐘到醫院服務台或掛號窗口取號就診。
市民鄒女士昨日早上發現寶寶大便乾燥，8時許撥通兒童醫院服務台電話，由於其他科室號源緊缺，工作人員就向她推薦挂中醫科，鄒女士根據提示立即在家預約當天10點至11點的號。“我提前30分鐘到的醫院，從取號繳費到這裡候診花了15分鐘左右，沒想到這麼快就能給寶寶掛號看病。”鄒女士説。
市兒童醫院相關負責人告訴記者，由於該服務系統處於測試階段，尚未加入市衛計委統一預約平臺，當天預約號源的分配問題還在商榷中，待系統成熟後將會相繼在其他科室推廣使用。
目前，市民可通過登錄網站www.eztcn.com或醫指通移動APP、微信公眾號Eztguahao進行線上預約當天號，預約時間為每天7：00至15：30，該服務暫不支援院外支付。
據悉，我市推行實名制預約掛號以來，預約掛號平臺註冊用戶近350萬，累計服務人次超過803萬，單日預約服務人次已經突破2萬大關，平均每天可向市民提供約9萬個預約號源。截至去年11月底全市總放號量達2292萬，預約量為456萬，均比前年同期增長了82%。
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