乘客對地鐵導引不滿意
- 發佈時間：2015-01-06 14:30:37 來源：今晚報 責任編輯：羅伯特
日前，本報記者就不少市民及遊客反映天津地鐵標誌設置少，指示牌指引不明確的問題進行了走訪調查，發現市民及外地遊客反映的問題確實存在。
在天津站前廣場，準備回大連的孫先生正在向車站服務人員詢問地鐵站的具體位置，他對記者説：“我在這附近辦完事，想從天津站坐地鐵到機場坐飛機，轉悠了半天也沒看到地鐵標誌。”向多名車站服務人員詢問後，記者跟隨孫先生來到靠近南3齣站口處的下沉廣場，終於在下了樓梯後才發現一個小藍牌子，指示地鐵方向。昨晚7時記者在西站廣場看到，燈箱式道路指示牌上有地鐵方向指引，但按其指引一路尋去，記者沒找到地鐵站，幾經打聽才來到西站廣場上的一處玻璃建築，該建築裏沒有燈光，且門外也沒有明亮的地鐵站標誌，所以這個地鐵站入口在晚上很難被注意到。
天津地鐵營口道站，是樞紐換乘站。記者在站外看到，地鐵站的指引和標誌較少。津匯廣場東側的地鐵站，進站口需要從南京路拐到一條小路上才能看到，而在南京路上卻沒有任何指引方向的標牌，對於不熟悉地鐵位置的外地遊客來説存在不便。來自重慶的張女士説：“我常來京津辦事，近幾年天津地鐵發展很快，在北京的主要街道上，隔一段距離就能看到地鐵的指引標牌，但天津地鐵在這方面做得還不夠好。”
天津大學公共管理學教授張再生接受本報採訪時認為，地鐵是百姓出行重要的交通工具，是否便捷、標誌是否完善，體現了公共管理的水準，也是一個城市文明和現代化程度的標誌。張再生説：“天津地鐵近幾年發展很快，客流量逐漸增高，但地鐵標誌的設置還沒有跟上人們出行的需求，應儘快加以完善。”
專家建議，如濱江道這種繁華商業區附近，要增設地鐵指引和標誌，便於外來遊客發現、換乘。在附近的商場內，還可設置地鐵路線圖，讓人知道從商場出去如何乘地鐵。另外，針對火車站這樣的交通樞紐，很多乘客都是夜間到達，相關道路、地鐵的指引不僅要更加完善，還要讓指示牌亮起來。
專家表示，完善的地鐵標誌和指引，會讓外地遊客對天津地鐵線路、車站方位更清楚明瞭。這樣外地遊客在天津將有更多的時間去購物和消費，而不是把時間過多地耽誤在路上。從側面增強對外地遊客的整體吸引力。
