導語

　　庫克讚揚蘋果開發了“最具創新性的産品系列”並對職員在每個産品上付出的艱苦努力表示驕傲。但就在最近，BBC記者“臥底”中國蘋果工廠體驗到的工人待遇，確實十分糟糕。中企哥表示，比起説好聽的話，庫克也應該想想怎麼不被打臉這事兒了。

　　據美國媒體報道，蘋果CEO蒂姆·庫克向公司全體職員發送了一封郵件，總結了今年的成就以及提出對2015年的展望。庫克讚揚蘋果開發了“最具創新性的産品系列”並對職員在每個産品上付出的艱苦努力表示驕傲。

　　在信中庫克強調今年是Mac電腦面世30週年，同時蘋果發佈了最新iPhone、iPad、Mac硬體以及移動和桌面系統，並公開發佈智慧手錶Apple Watch。他再次提到蘋果致力於幫助促進教育發展，首次透露了今年應用店App Store和蘋果線上店的(PRODUCT) RED促銷幫助該公司捐款超過2000萬美元抗擊艾滋病。

　　庫克在信中最後表示，他對明年的發展充滿期待，包括發佈Apple Watch。

　　以下為該郵件的全部內容：

　　團隊全體成員們，

　　隨著假日季節的到來和2014年接近尾聲，回顧這個難以忘懷的一年正是時候。通過我們的産品我們共同達到新的高度，發佈了蘋果歷史上最具創新性的産品系列。通過我們的産品以及通過在觸及數億人生活的問題上發揮作用，你們和你們的團隊正在做的工作使蘋果成為世界的正能量，我對此感到無比自豪。

　　這是充滿令人驚喜的發佈的一年。就在秋天我們推出了iPhone 6和iPhone 6 Plus，是歷史上最重要的iPhone發佈，同時我們還推出了更薄、更強大的iPad Air 2，新的有視網膜5K顯示屏的27英寸iMac電腦，以及全新的服務Apple Pay——該服務正在以超過我們所希望的速度贏得銀行、商家和消費者。App Store取得創紀錄的一年，以iOS8和OS X Yosemite為首的軟體産品變得更為強大。在今年繁忙的假日季節，我們專賣店團隊在介紹産品和回答有關産品的問題上做得非常好，他們精力充沛並熱情服務，贏得客戶的讚譽。

　　今年是Mac電腦面世30週年，自從推出後，該産品一直是革命技術的標誌。今天，Mac的用戶數和市場份額達到近20年來新高。這個成就歸功於我們不斷創新開發世界最好産品的團隊。年復一年，Mac電腦越來越好，因為我們熱愛並不停思考性能提高的可能性。

　　我們做出了收購Beats獲得流行産品和傑出人才的重要決定，並與IBM合作改變企業移動計算。這些行動都為蘋果帶來新的機會，未來我們將繼續感受到其帶來的深遠影響。

　　我們也將一起對社會面臨的一些最重要問題發揮影響力。在美國我們做出了大膽承諾，為最需要的學校提供技術。蘋果在可持續發展上是領先者，數據中心100%使用可再生能源。公司的成功為各行各業的人創造了工作和機會。我們致力於推動職場，從我們企業辦公室到工廠車間的公平、多元化和人權。我們在保護客戶的個人數據，因為我們認為他們不僅希望而且有權保護隱私。

　　11月今年的假日購物季節開幕，我們與App Store一些最流行的開發者組隊，代表(PRODUCT) RED進行了空前的募捐行動。開發者專門為活動製作了內容，並將所有收益捐給Global Fund幫助非洲抗擊艾滋病。此外，蘋果承諾將每年最繁忙的2個購物季的部分零售和線上銷售收入捐獻出去。

　　我高興地宣佈，本季度我們的總捐款額將超過2000萬美元——我們歷史上最多的一次——使蘋果為(PRODUCT) RED籌資的總金額超過1億美元。我們籌集的資金將為需要的人帶去希望並挽救很多生命。這是我們所有人感到自豪的事業。

　　9月我們透露了我們最個人化設備Apple Watch的一些資訊。多數客戶從不知道你們和你們的團隊為讓其變成現實付出了多麼大的努力，但他們一旦將Apple Watch戴在手上，就會感謝你們的深切關愛和努力。人們喜愛蘋果産品，意味著他們也喜歡你們的工作。承認你們為他人做的好事是巨大的獎賞——我希望你們在假日季節和整個一年裏都能感受到。沒有什麼能與之相比。

　　享受與你們的朋友和所愛的人共度的這個美好時刻吧。我對明年發佈的産品和服務，以及與你們所有人共事以使其變成現實的機會充滿期待。

　　蒂姆

　　雖然庫克的年終報告説的讓人熱血沸騰，但蘋果對底層員工的態度卻是“一直被指責，從未有改善”。就在最近，BBC記者臥底蘋果中國代工廠記錄下的中國工人的生活，只能用“待遇十分糟糕”來形容。面對這樣的打臉，庫剋你還能安心地做年終報告嗎？

　　以下為媒體對BBC臥底蘋果中國代工廠拍攝節目的報道：

　　據BBC《全景》(BBC Panorama)節目組進行的一次“臥底”調查顯示，蘋果公司的中國代工廠商和碩聯合旗下工廠裏的工人待遇十分糟糕。

　　該節目組偷拍了iPhone 6生産線的影片，從影片中看來，蘋果公司根本沒能履行保護中國工人的承諾。調查顯示，和碩聯合的工廠在工作時長、身份卡、工人宿舍、工作會議和童工等方面均違反了標準規定。蘋果公司則表示，該公司非常不認同BBC《全景》節目所作出的結論。

　　在偷拍的影片中，上海郊區和碩聯合工廠裏的工人一個輪班的工作時間為12小時，忙到精疲力盡，在工作時間陷入熟睡狀態。一名“臥底”記者在為蘋果公司電腦生産部件的一家工廠裏工作，這名記者曾多次要求休假一天，但卻不得不連續工作了18天。另一名記者則稱其最長一次輪班的工作時長達到了16個小時，該記者説道：“每次我回到宿舍，都會累得不想動了。哪怕我很餓了，也不想起來吃飯，就想躺著休息。因為壓力太大，我晚上都睡不著覺。”

　　蘋果公司拒絕就此接受採訪，但該公司發表聲明稱：“我們知道，其他任何公司在確保公平、安全的工作條件方面都不像蘋果公司做得那樣多。”聲明還稱：“我們與供應商合作解決不足之處，並看到情況已有持續而重大的改善，但我們知道自己的工作永遠都不會做完。”

　　蘋果公司稱，工人在工作間歇時間小睡是很常見的，但表示該公司將針對任何有關工人在工作時熟睡的證據展開調查。該公司還稱其對100余萬名工人的工作時長進行了監控，並表示和碩聯合工廠裏的工人每週的平均工作時長為55個小時。

　　蘋果公司中國代工廠工人糟糕的工作環境在2010年成為人們關注的焦點，當時其最大的中國代工廠商富士康有14名工人自殺。在自殺事件發生後，蘋果公司公佈了一整套標準，詳細説明瞭代工廠商應如何對待工人。另外，該公司還將一部分代工生産工作轉移到了和碩聯合旗下位於上海郊區的工廠。

　　但BBC《全景》節目組的“臥底”記者則發現，在工廠車間裏這些標準經常都會被違反。在這些工廠裏，加班被認為是自願的，但沒人曾向“臥底”記者提供任何選擇。除了加班以外，一名記者還不得不在開工前和下班後參加不計薪酬的會議。另一名記者則不得不住在一間狹窄的宿舍裏，跟他同住的還有其他11名工人。

　　蘋果公司則表示，宿舍過於擁擠的問題現已得到解決，並表示如果該公司發現供應商不為工作會議計薪，那麼就要求其必須追溯性地向工人支付薪酬。

　　和碩聯合稱，該公司正在認真調查BBC《全景》節目的指控，將在發現其工廠存在任何不足的情況下採取所有必要措施。該公司發表聲明稱：“工人安全和幸福是我們的首要任務。我們設定了很高的標準，對管理者和工人都進行了嚴格的培訓，並聘用了外部審計人員來定期檢查工廠，找出需要改進的地方。”

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