■ 深圳特區報記者 吳凡

　　剛滿周歲的虛擬運營商們在經歷虛火旺盛後，紛紛步入4G戰場，何時開啟4G業務成為2015年通信市場的一大猜想。中移動最新宣佈向虛擬運營商開放4G網路，提供4G轉售業務和全新4G資費套餐。第五批虛商牌照的發放也帶來更多企業逐鹿虛商市場。2015年中國4G市場步入全面放開規模發展階段，4G能否讓虛商真正成為市場期待中的鯰魚？

　　開閘一週年虛火旺盛

　　2013年12月26日至今，工信部已經分五批向42家企業發放了行動通訊轉售業務牌照，涵蓋了服裝、影院、視頻、家電、軟硬體、製造業等多個領域。據悉，12月18日，工信部宣佈向8家企業發放了第五批行動通訊轉售業務試點批文，這8家企業也是最後一批獲得虛擬運營商牌照的民營企業。

　　目前，42家虛商中已放號企業20家，大部分則處於平臺測試階段。5月4日，隨著話機世界開始放出170號碼，虛擬運營商正式放號運營，移動轉售業務落地。隨後，愛施德、蘇寧互聯、阿里巴巴、京東等多家虛擬運營商也陸續開始對外放號，5月成為虛擬運營商放號最密集的月份，“170時代”來臨。

　　隨後，套餐可選、話費便宜、流量不再清零、全國漫遊等噱頭賺足了眼球，虛擬運營商們推出了一系列吸引用戶的“特色套餐”，引起消費者對手機資費下降的熱切期望。

　　然而，如同季節更替，虛擬運營商的發展也從年初的滿面春風走進蕭瑟寒冬。最新數據顯示，虛商2014全年投資預計超過7億元，有20家企業正式放號，虛擬運營商發展用戶超過100萬元。單個虛擬運營商的放號量第一名超過20萬元，第二名為18萬元左右，前三名加起來已經超過50萬號。第二梯隊的每家虛擬運營商基本在3萬—8萬元左右。

　　另業內人士透露，目前虛擬運營商實際有效用戶應該佔比約10%，也就是説，發展的真正用戶僅10萬元左右。

　　著名通信專家項立剛認為，目前虛擬運營商有些虛火過旺，相信在未來2-3年內，由於虛擬運營商之間競爭加劇、盈利模式單一等因素影響，能夠活下來的或許僅有幾家。

　　運營商放權虛商發展4G

　　2013年12月4日，工信部向三大基礎運營商發放TDD-LTE 4G牌照，22天后向11家民企發放虛擬運營商牌照。一年後，4G的發展之光終於照向虛擬運營商，中國移動目前已向虛擬運營商全面開放4G網路和提供4G轉售業務，明年上半年中移動將實現全部17家虛擬運營商正式商用放號。

　　中國移動正在根據虛擬運營商的合作意願和計劃加快開展與愛施德等9家企業的系統聯調測試，並將於2015年1月份再實現7家企業商用放號，力爭在2015年上半年實現全部17家虛擬運營商的正式4G商用放號。

　　虛商正在積極備戰4G。今年10月以來，虛擬運營商陸續開始測試4G業務。10月31日，分享通信撥通首個1705號段行動電話，併發布支援中移動4G版本“分享SIM卡”，開始測試4G業務；國美極通通信與中移動4G系統對接基本完畢，目前也進入了調試階段；蘇寧互聯正在與中移動進行4G網路測試。

　　另外，巴士線上、迪信通、蝸牛移動紛紛表示，最遲在明年1月份前陸續開通4G業務。

　　除了中國移動向虛商敞開4G大門，中國聯通將在正式獲得FDD牌照後，4G業務將會完全向虛擬運營商開放。中國電信則將在澳大利亞做虛商，著眼海外推廣4G。

　　用戶體驗成虛商逆襲法寶

　　工信部規定，獲得牌照企業將進行試點業務，截至2015年12月31日，未達標企業將會退出市場。換而言之，虛擬運營商業務還未找到清晰的盈利模式，就已面臨洗牌命運，這也意味著虛商在2015年的競爭將會更加激烈。

　　42家虛擬運營商的加入，讓通信市場從原本的“三國割據”局面演變成“群雄逐鹿”。在通信業人口紅利逐漸消失、三大運營商市場格局基本固定的情況下，注重用戶體驗才是中國虛擬運營商的制勝法寶。

　　隨著4G的注入，虛商可以辦理SIM卡業務、賣終端以及提供“雲管端”等，通過服務增加用戶粘性，從而為用戶提供更多的增值服務。同時，主打差異化服務，解決社會識別度差、流量“不清零”難兌現、增值服務等問題。

　　多位業界人士指出，虛商應把握通信業務貼補主營業務、專注細分市場和三四五線城市、不妨嘗試抱團取暖這三個要點，有望在2015年走出窘境。

　　記者觀察

　　牌照成立身之本

　　短短一年多時間，42家不同行業的民企獲得虛擬運營商“入場券”。“批零倒挂”的現實則讓虛擬運營商處於“發展一個用戶，賠一個”的尷尬境地。

　　舊愁未消又添新愁，虛商的壓力前所未有。工信部規定，獲得牌照企業將進行試點業務，截至2015年12月31日，未達標企業將會退出市場。據透露，每家企業在獲得牌照時，承諾發展用戶數最低在幾十萬，高的則達到上百萬，未能完成目標或者中途出現違規的企業將會出局。

　　如何破局保住牌照成為虛商首要目標。在越來越融合的互聯環境下，虛商需要具備跨界思維，自己搭平臺，讓別人去唱戲，而不是自唱自演，這才是虛擬運營商差異化的歸宿。

　　隨著4G的普及和開發，虛商應積極抓住4G創造新模式，為用戶提供更豐富、更具有增值服務的4G業務，利用細分市場資源和數據業務的優勢發揮鯰魚效應。

　　對虛商而言，2015年最重要的不是發展多少用戶，而是保住虛擬運營商這塊牌照，完成簽署的約定的用戶數和在網活躍度，這才是根本。

　　至於誰能技壓群雄，還是未知之數。

　　（吳凡）