中信海口分行獲“全國千佳網點”
- 發佈時間：2014-12-29 10:33:21 來源：海口晚報 責任編輯：羅伯特
本報12月28日訊（記者李銀）近日，中國銀行業協會公佈了2014年度中國銀行業文明規範服務“全國千佳示範單位”名單出爐。中信銀行海口分行從全國眾多家銀行網點評比中脫穎而出，獲評“全國千佳網點”稱號。
據中信銀行海口分行營業部總經理吳映華介紹，中信銀行海口分行營業部今年6月份，在全省眾多的銀行網點評比中獲得海南省五星級網點，10月份順利通過全國千佳網點的驗收。近日，中國銀行業協會授予中信銀行海口分行營業部“全國千佳網點”稱號。
在這場堪稱銀行業歷史上最嚴厲的一場服務比拼中，中信銀行海口分行營業部之所以能脫穎而出，吳映華稱最關鍵的決勝點就是：“我們把營業部當家。”從大門口處，就設置了寵物籠子。普客區內配有愛心輪椅、便民箱、萬能充電器、驗鈔機、醫藥箱等；體驗區增設拉卡拉信用卡換卡機等設備，有效滿足客戶的自助需求。在日常優質服務中，注重差異化服務，還針對客戶需求，配備手語、英語、海南話、粵語等多種語言服務，從而贏得了良好的口碑。
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