旅客乘車時間衝突將不能購票
- 發佈時間：2014-12-27 08:33:24 來源：天津日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 萬紅 見習記者 魏薇）針對“黃牛”冒用他人身份資訊囤票倒票、同時造成部分旅客因身份資訊被冒用而無法正常購票的行為，鐵路12306網站發佈公告表示，從昨天起將實施多項新措施，保障廣大旅客的順利出行。此外，鐵路售票系統也將不接受行程衝突的購票。
行程衝突將不能購票
記者在鐵路12306網站公告看到，從昨天起，鐵路售票系統將不接受行程衝突的購票，如果旅客再次購票時被提示與前次購票行程衝突，就需要將已購車票辦理改簽或退票後重新購票。針對“購票行程衝突”的問題，記者致電鐵路12306熱線電話，客服人員表示：“‘行程衝突’是指同一乘車人的乘車時間出現交叉。假設某位旅客已購買某天8：00發車、10：00終到的火車票，則該旅客將不能再購買當天8：00至10：00間運作的任何列車的車票。”
根據國務院頒布的《鐵路安全管理條例》，如果車票所記載的身份資訊，與持票人所持身份證件或真實身份不符，鐵路部門將拒絕其進站乘車。因此，鐵路部門提醒旅客，不要使用他人身份資訊購票乘車，也不要購買記載有他人身份資訊的車票，以免造成經濟上的損失，影響出行。
身份資訊被冒用可舉報
旅客若在網上購票時，發現身份資訊被他人冒用，造成行程衝突不能購票時，可在網際網路上舉報後繼續購票；若在車站窗口、代售點、電話訂票、自動售票機等渠道購票時，發現身份資訊被他人冒用購票，造成行程衝突不能購票的，可到就近車站指定窗口舉報後繼續購票。“鐵路12306網站為旅客網上舉報設置了相應的功能，一旦發生身份資訊被冒用的情況，旅客可按網上提示操作。”鐵路12306熱線電話客服人員介紹，“舉報核實處理後，旅客便可繼續購票了。”
該公告中還提到，對於涉嫌冒用他人身份資訊購買的車票，鐵路部門將按車票的車次、座次在車站和列車上進行重點查驗，鐵路公安機關將作為重要線索依法處置。鐵路公安機關也鼓勵旅客到就近車站派出所，舉報身份資訊被冒用購票的情況。一經查實，鐵路部門將鎖定冒用他人身份資訊購票的用戶及名下所有車票，並對舉報人予以獎勵。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
