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鐵路部門啟動團體票辦理工作 可5人及以上自行組團

  • 發佈時間:2014-12-26 11:17:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中國經濟網北京12月26日訊 (記者 李雨思)記者從中國鐵路總公司獲悉,近日,各鐵路局開始辦理外出務工人員團體票工作。記者為此走訪了中國鐵路總公司運輸局有關負責人。

  1.問:客票預售期延長後,對務工人員購票有哪些考慮?

  答:鐵路部門始終高度重視務工人員購票問題,近年來採取了一系列特殊保障措施。這次延長客票預售期,我們對務工人員購票也作了重點研究和安排,將在1月上中旬辦理務工人員團體往返票。凡在工商部門註冊的用工企業(以下簡稱用工企業)、5人及以上用工人員自行組織的團體(以下簡稱自組團),均可申請辦理。

  2.問:用工企業怎麼為務工人員辦理團體票?

  答:用工企業為務工人員辦理團體票,大致分四個步驟:

  第一步,企業用戶申請。2014年12月20日至2015年1月5日,用工企業可在務工人員團體票辦理車站(以下簡稱“辦理站”)專口申請務工人員團體票用戶。

  申請企業需準備好三方面材料:一是有效的企業法人營業執照副本(帶2013年工商部門年檢合格章)、複印件;二是加蓋企業及其法定代表人印章的《訂購務工團體票協議》,該協議可提前從務工人員團體票辦理網站http://www.12306.cn/mwgweb/首頁下載;三是經辦人二代身份證原件、手機號碼、電子郵箱地址。

  鐵路部門確認後將為用工企業發放《務工人員團體票購票説明》,內含登錄網站所需的用戶名和初始密碼。

  第二步,提交購票需求。2014年12月26日至2015年1月5日,用工企業通過務工人員團體票辦理網站提交購票需求。

  第三步,組織配票。2015年1月6日至2015年1月9日,鐵路部門進行務工人員團體票配票。

  第四步,支付取票。2015年1月10日至2015年1月14日,用工企業可通過務工人員團體票辦理網站自行查詢和確認配票結果,選擇“網上支付”或“窗口支付”。在網上支付的,支付成功後可憑乘車人二代身份證原件到任意窗口或自動售、取票機上換取紙質車票;在窗口支付的,可憑乘車人二代身份證原件直接支付取票。

  3.問:其他務工人員怎麼組團辦理團體票?

  答:所有務工人員只要人數在5人及以上,都可以自行組團(以下簡稱“自組團”)辦理務工人員團體往返票。辦理的流程大致分三步:

  第一步,提交購票需求。2014年12月26日至2015年1月5日,自組團須明確1名經辦人,並在辦理站專口提交購票需求。提交時需提供經辦人二代身份證原件、手機號碼和所有乘車人二代身份證原件,同時經辦人還要簽署《訂購務工自組團體票協議》。

  第二步,組織配票。2015年1月6日至2015年1月9日,鐵路部門進行務工人員團體票配票。12306將向配票成功的自組團的經辦人手機發送短信。

  第三步,支付取票。自組團的經辦人在接到12306配票通知短信後,可于2015年1月14日22:00前憑乘車人二代身份證原件到任意窗口支付取票。如果需要調整乘車人,仍需到辦理站專口憑訂單號和乘車人二代身份證原件辦理。

  4.問:第一次辦理團體票的用工企業和務工人員需要特別注意哪些問題?

  答:鐵路部門提示用工企業和務工人員在辦理團體票時注意以下幾點:

  一是提交購票需求時乘車人身份證件必須為二代身份證,取票時必須憑乘車人二代身份證原件。

  二是務工人員團體票票面均列印有“團”字。

  三是網上支付的務工人員團體票如改簽,須到車站窗口辦理。

  四是按照團體票的有關規定,務工人員團體票辦理退票,也須不晚于票面載明的開車時間前48小時。

  五是由於各鐵路局所處地區務工人員購票需求不同,各鐵路局將結合實際發佈辦理務工人員團體票的公告,請旅客朋友們給予關注。

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