江南農村商業銀行五週年巡禮系列三

　　發展普惠金融，鼓勵金融創新，豐富金融市場層次和産品，日益成為業界突出的工作主題。成立5年來，江南農村商業銀行積極響應政策號召，不斷總結實踐經驗，在堅持服務三農、服務中小企業、服務地方經濟這一市場定位的基礎上，迎難而上，開拓創新，切實做好普惠金融建設工作。

　　拓展渠道，延伸服務觸角

　　渠道建設，是普惠金融建設的重點工作。為大力拓展服務渠道，切實增進服務便利，江南農村商業銀行積極開通了96005電話申貸、“快e貸”網上申貸等多種服務平臺。同時，充分發揮本土法人銀行網點眾多的優勢，謀劃在先，在“三大工程”建設方面先人一步，全力打造農村金融綜合服務站，有效推進“便民通”與“商務通”建設，努力打通金融服務最後一公里。其中，“便民通”實現了銀行卡（折）小額取現、消費、轉賬支付、餘額查詢、小額代收費等功能，緩解農村地區金融機構設置不足、金融服務薄弱的難題。“商務通”針對各類專業及批發市場個體經營商戶開發，客戶足不出戶就可以實現收付款等功能，科學滿足了各類商戶交易業務往來通暢、交易資金劃轉安全的利益訴求。經過近兩年的實施推進，取得了明顯的階段性成效，截至2014年11月末，該行“兩通”工程已經實現各個行政村以及各大專業市場的全覆蓋。“兩通”工程的推行獲得了中國人民銀行、中國銀監會、中央電視臺等主管機關和知名媒體的積極關注，産生了良好的社會影響。

　　真誠相待，優化服務流程

　　陽光相伴、真誠以貸，江南農村商業銀行著力打造“陽光信貸”。在服務模式上，實行“首問負責制”，對授信、放貸等環節明確提出了工作時限；在服務內容上，涉及小額農戶貸款、村官貸款以及中小微特色貸款等産品品種；在社會監督上，公示範圍覆蓋貸款條件、操作流程和承諾服務等全過程。截至2014年11月末，全行“陽光信貸”已覆蓋29139戶農戶和中小企業，並對430名村官實施陽光信貸集體授信4300萬元，每個村官可享受10萬元信用貸款額度，實現了真正意義上的免擔保。此外，該行本著“造福地方、惠及百姓”理念，積極實施靈活的利率定價政策，充分利用央行2次降息給予的政策空間，及時將存款利率“一浮到頂”，且始終堅持365天計息，真正做到讓利於民。

　　深挖市場，創新服務機制

　　創新，是機構發展的內生動力。為長效貫徹發展理念，切實保障創新效用，江南農村商業銀行著力從組織保障、産品研發、業務開展等方面著手，努力構建起一套常態化利民惠民的創新發展機制。一是設立專業創新機構，通過建立創新發展委員會，從組織機構的層面，將創新工作常規化、動態化，緊跟政策制度要求，深入挖掘市場需求。二是加強産品研發力度，在做好流貸、項目貸等一般類産品的同時，依據自身的市場定位及機構特徵，積極研發家庭農場、村官創業、專業合作社、“三權”抵押等特色貸款品種，豐富産品層次，滿足多元需求。三是創新業務開展方式，遵照地方經濟發展的實踐特色，結合中小企業的融資需求特徵，創新推出“週轉融”及“週轉易”兩款特色轉貸産品，有效緩解企業的還款壓力，為中小微型企業的持續穩健發展提供助力及支援。

　　普惠金融樹品牌，共贏發展利民生。成立5年來，江南農村商業銀行通過一系列努力，成功實現了對普惠金融的有效詮釋。未來，江南農村商業銀行將繼續從制度保障、産品創新、渠道推進等方面著手，切實做好富民惠商利農工作，切實加大提質力度，在銀企、銀客合作共贏中，努力實現平穩健康長足發展。 江 萱