體驗式購物抗衡電商衝擊
- 發佈時間:2014-12-23 11:31:51 來源:濱海時報 責任編輯:羅伯特
■ 時報記者 胡淼 報道
如今,在網路電商的衝擊下,傳統零售業面臨多維競爭。時值年末,記者發現,為對抗電商大戰,新區多家傳統商貿零售業正不斷謀求新的轉型,打造具有“本土特色”的奧特萊斯業態。通過差異化的定位,細分濱海新區市場,以“體驗式的”購物方式,深挖目標市場的經營效益,在“紅海”中尋求“藍海”。
奧萊經濟迎“本土化”發展
“經過一年的調查,根據濱海新區特點、消費群、消費文化和市場環境做出精準定位。我們為天津市場‘量身定制’本土化名品折扣店、與工廠或一級代理商合作壓縮供應鏈降低成本。發現空港經濟區周邊的工作人群以及消費人群偏年輕化。”天津新燕莎奧特萊斯執行總經理王鳳立告訴記者,因此,我們在天津單獨設立了適合25歲至30歲左右之間人群喜愛的十余種品牌,如傑克瓊斯、VERO MODA、李維斯(Levi’s)等等,這些名牌折扣商品在北京是沒有的。米立方奧特萊斯項目相關負責人告訴記者:“新區擁有很大的消費群體,隨著國內零售市場的不斷細化與奧萊業態的發展成熟,未來將達到了與歐美奧萊市場同步的水準。”
中投顧問零售行業研究員杜岩宏認為,對商業百貨而言,在內憂外患的困境下,走高端化路線是可行的選擇,但要想取得較高的效益,關鍵在於其提供的産品與服務能否滿足消費者的需要。因此,奧特萊斯不但要保證其一、二線品牌貨源的充足以及價格的相對優惠,同時還要根據地區內消費者的習慣,調整産品品牌並提升相關服務以提升競爭實力。
王鳳立表示:“名牌+實惠”是我們的核心經營理念。一是與品牌總部合作,降低運營成本;二是降低人工成本實現價格控制;三是深入與國際商會合作,打造奧萊獨有的特色品牌,目前空港已有西班牙、義大利皮具工廠店,如阿瑪尼、康納利(CANALI)、蔻馳(COACH)等一線品牌,進口原裝商品定期還會安排一至三折的促銷活動。
“體驗式”購物應對電商衝擊
“根據市場調研,目前眾多中産、年輕的消費者對國際一、二線品牌青睞有加,不過他們購買這類品牌正價商品的消費能力還有限,因此,奧萊模式已成為傳統百貨業轉型的一條重要道路。”金元寶集團副總經理李樹華表示,不過,在“雙11”、“雙12”電商大戰的背景下,傳統零售業除利用“名牌+折扣”吸引顧客外,“體驗式”購物環境不能“打折”。
記者了解到,天津空港新燕莎奧特萊斯、武清佛羅倫薩奧特萊斯均以小鎮式的建築風格吸引購物者前來拍照,為消費者提供兒童娛樂設施、水吧車、咖啡廳、冰激淩店、藥店、銀行、典當行、驗光配鏡、服裝修改、皮具護理等服務,還特別打造了一條包括中西快餐、特色中餐在內的餐飲街,滿足消費者“一站式”購物需求。空港燕莎還在開業一週年之際,從本月20日至元旦期間,每個品牌均會推出1-3折或3-5折款明星産品。
“像國際一二線品牌,在奧特萊斯店購買還是不錯的選擇。因為如果選擇網路代購,雖然價格要更合適些,但無法看到商品實物,真假難辨,有時會遇到色差、尺寸等問題。”家住新區海港城的“海歸”韓宇告訴記者,自己身邊的許多年輕朋友,還是非常喜歡去奧萊名品店購物,加之本市目前的幾個大型奧萊城中都有許多餐飲、娛樂等設施,是週末休閒、聚會好去處。
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