歲末傢具市場“亂象”難防
- 發佈時間：2014-12-20 01:31:37 來源：寧波日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者張正偉 通訊員葛榮國）年底是新房裝修、傢具熱賣的時節，不少商家抓住消費者購物心切的心理，弄虛作假。在市消保委聯合鄞州區消保委和市傢具商會共同開展的傢具産品專項檢查活動中，就發現了不少材質標注不規範、説明書不全等現象。
根據我國傢具産銷強制性國家標準《消費品使用説明第6部分：傢具》要求，商家必須向購買傢具的消費者提供單件商品的使用説明書，説明書除要求對傢具的款式、規格、使用材料、適用環境等內容進行充分闡述外，還需對所用材料、塗料實際含甲醛、鉛等有害物質釋放量或放射性控制指標作明確説明。而在此次檢查中，工作人員發現不少銷售企業使用説明書配備不到位、不規範現象，其中不乏一些知名傢具品牌。有些企業無法當場提供説明書，有些企業在説明書中沒有對傢具的主輔材料、産地、甲醛釋放量及使用注意事項等資訊作詳細説明，有些企業幾种家具共用一套説明書，一些銷售店的營業員甚至不知道每件傢具需要配備使用説明。
此次檢查還發現不少傢具産品標示牌上標注的資訊極不規範，個別甚至有誤導消費者之嫌。一些銷售店標示牌標注著“全真皮”的沙發，技術人員現場檢驗發現局部材質不是真皮。有些産品資訊的標示方式存在歧義，容易誤導消費者。一張書桌標示為“實木貼面”，讓不少消費者直觀地認為它是一張實木桌子，實際上該書桌除了飾面板是實木外，其他部分的主要材料是人造板。
元旦、春節來臨之際，為了讓消費者買到放心的傢具，市消保委工作人員特別提醒，購買傢具時一定要仔細查看隨附的使用説明書。説明書是傢具産品的身份證，通過查看説明書，可對傢具産品的“身世”一目了然。此外，《傢具使用説明書》也是消費者解決品質糾紛的重要憑證，如一款傢具産品在使用説明書上標注的材質是橡木，當消費者檢測後發現是橡膠時，憑説明書就能順利爭回應得的權益。
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