調解糾紛“有一套”
- 發佈時間:2014-12-19 02:30:01 來源:農民日報 責任編輯:羅伯特
“這位是省組選聘來我們村鍍金的村官……”,剛到福建省漳平市永福鎮石洪村的時候,村支書陳平總是鄭重地向別人這樣介紹大學生村官黃翠。“説心裏話,我不喜歡這樣的介紹,大學生村官到村任職的目的並非鍍金!”從那時起,黃翠決定用自己的行動改變他們對大學生村官的這一看法。為了擺脫“鍍金村官”的身份,黃翠迎難而上,主動找活幹、主動把活做好,贏得了村民和村領導的信任。
現在,村裏修建機耕道、土地流轉等重要工作都由黃翠來做。在做好這些工作協助村莊經濟發展的同時,熱心細心的黃翠還成了土地徵收、驗收、糾紛調解等工作的負責人,深得村民認可。
“就是你偷了我家的茶花……”、“憑什麼誣陷我?你自己搶佔路面種花引眾怒,還敢惡人先告狀!”這是村裏陳家和洪家兩戶村民發生糾紛的一幕。
“當時,我和村幹部立即趕到現場,陳家與洪家正因種花佔道問題激烈爭吵著。”原來,洪家不久前在機耕道邊沿種茶花時,陳家曾上前規勸説此舉會縮小路面的寬度,給其他花農帶來不便。如今,洪家發現自己種的茶花不翼而飛,就認定是陳家偷的。
查看了現場並傾聽兩家的訴詞後,黃翠冷靜分析,抓住這起糾紛的兩個重點——佔道、偷花。她通過調查得知,洪家種花佔道引起多人不滿,某花農為了通行遂將洪家的花拔掉。為此,黃翠與村幹部將兩家人分開談話,把此事件提高到全村村民的利益上,曉之以情,動之以理,讓洪家認識到自身種花佔道及無憑據誣陷陳家偷花的錯誤,讓兩家人和好如初。
這兩年,種植花卉經濟效益高,石洪村類似這樣的偷花、佔道、土地等糾紛時有發生。另有一些贍養、撫養、婆媳不和等家庭糾紛。在不斷的調解糾紛中,黃翠悟出了一些門道:依法辦事,站在全局利益與長遠利益的高度上;公平公正,讓雙方換位思考;曉之以情,動之以理,向當事人介紹相關法律規定;私下找雙方談話,讓雙方把話説通説透,不外揚,給雙方留面子;把握好度,為當事人解決實際困難,促使事情圓滿解決。
一年裏,黃翠共配合調解村裏各類糾紛14起,其中調解成功13起。如今村民間只要遇到什麼矛盾糾紛,都會主動找到這位“調解員”。王夏
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