□本報通訊員 劉曉明

　　日前，隨著國貨航CA1042航班平穩降落在北京首都國際機場，經過長達15個小時的空中之旅，16匹歐洲駿馬搭乘國貨航全新波音777-200F貨機從法蘭克福飛抵北京。這也是國貨航今年第4次規模化運輸馬匹，並得到了貨主的讚賞：“國貨航的服務讓我特別滿意，整個運輸過程非常專業，這堅定了我繼續跟國貨航合作的信心！”

　　作為中國民航首家正式推出專業馬匹運輸定制産品的航空公司，自2012年3月正式推出馬匹運輸産品後，國貨航依託自身優質的網路資源和運力，不斷優化産品設計，重點關注四大方面，以專業的實力和優質服務助馬匹安享空中旅程。

　　關注“空中馬舍”，定制馬廄為馬匹提供旅行“頭等艙”。馬廄是空運馬匹的必要設備，在客戶不能自備馬廄的情況下，國貨航可通過合作代理公司向客戶提供符合適航審定標準的專業馬廄。“三居室”造型的金屬馬廄設計有3個馬位，可並排裝下3匹馬，馬廄內的擋板還可移動，能較好地契合馬匹體形；馬廄內還配備有適合馬匹特性的高級防滑地板，確保馬匹在運輸中輕鬆站立，有效避免飛行顛簸中馬匹的前衝、後坐，避免因馬腿受力不均而造成傷害。

　　關注馬匹“福利”，打造全程舒適之旅。考慮在航空運輸中馬匹的安全性和舒適性，國貨航精心制訂了始發站至目的站間的運輸方案，一整套關注馬匹“福利”的成熟保障方案已經形成：在交運及交付環節，馬匹將優先享用庫區最安靜、乾淨、寬敞、通風、溫度適宜的區域；在候機、飛行及待提取環節，遵照檢疫規定保障馬匹飲水供應，採取有效措施確保其安全並保持情緒穩定；在機坪與庫區間的拖運環節，國貨航貨站操作人員將確保車輛勻速、緩慢行駛，以減輕馬匹因緊急剎車而造成的腿部壓力；在空中運輸環節，國貨航貨機在飛行全過程中均可進行通風、供氧、控溫。

　　關注馬匹押運員體驗，為其提供專享禮遇。由於貨主在空運馬匹的過程中還專門配備押運員跟機飛行，國貨航為馬匹押運員提供了諸多專享禮遇。考慮到貨機沒有乘務人員，離座休息的機組成員還為兩位押運員安排了休息區，並提供餐飲服務，同時努力滿足兩名押運員起飛後隨時去主貨艙檢查餵養馬匹的要求。

　　關注操作環節，“金牌團隊”提供可靠保證。國貨航積累了50多年的活體動物運輸經驗，同時擁有多位參與制定行業法規及活體動物運輸行業標準的專家。國貨航馬匹運輸操作程式嚴格執行國際航協（IATA）《活體動物規則》要求及當地規定，經過IATA考核認證的活體動物運輸專家團隊，在馬匹交運至交付的全流程中，特別是關鍵環節能予以密切監控和及時的技術指導。此外，執行馬匹保障操作崗位的員工均經過活體動物運輸培訓，並有大量業務骨幹持有 IATA活體動物運輸操作資質證書，為馬匹運輸提供專業可靠保證。

　　自推出馬匹運輸産品以來，國貨航已成功運輸來自歐美多個國家的80余匹駿馬，運力可直達法蘭克福、阿姆斯特丹等8座國際城市。近期，國貨航正式將馬匹運輸産品命名為“駿運”，多次規模化運輸的成功實踐印證了國貨航打造的“駿運”産品已深受馬匹空運市場的青睞，成為越來越多國內外客戶的首選。