與“雙十一”線上的瘋狂購物不同，今年的“雙十二”成為了線下移動支付的主場。

　　筆者了解到，“雙十二”線上下的活動以“支付寶支付五折”為口號，但上有封頂，商超、餐飲的最高優惠力度是50元，便利店是20元。以這樣的優惠力度，造出了萬人空巷的氣勢。

　　當天早晨7點開始，全國大城市裏的便利店擠滿了人。僅“85度C”一家就賣出了超過40萬個麵包，一鳴真鮮奶吧賣出超過40萬瓶奶。不到8點，參加淘寶1212活動的消費者在許多大型商超裏也排起了長隊，等待8點開始使用支付寶錢包付款。截至9點，“雙十二”活動線下的支付筆數超過80萬筆，至中午12點，支付筆數超過220萬筆。

　　業內人士認為，阿里巴巴對外傳遞的資訊即淘寶不再是簡單的商品銷售平臺，而是一個全方位的生活服務入口。而支付寶在移動支付領域的不斷完善和普及，也為線下商業的交易提供了一個更高效率的平臺。“不少還未和支付寶達成合作的線下商家有可能心動。儘管支付寶投入了不少補貼費用，但效果好過鋪天蓋地的傳統廣告形式，且實實在在讓用戶體會到了方便和實惠，提升了品牌的黏度和影響力。”

　　移動支付被引爆

　　在獨家享受必勝客半價(單筆優惠上限為50元)的上海地區，筆者在楊浦區一家必勝客門店看到，用於掃描支付寶付款碼的機器因連續高強度作業已經“刷爆”，只得邊充電邊工作。顯然，店員對當天突然而至的排隊長龍有些準備不足。該公司統計數據顯示，這一天有超過63%的進店消費者使用支付寶錢包付款。

　　同時，打車市場也因為免起步價和贈送10元優惠券的刺激力度讓打車軟體的使用率迅速攀升，司機和乘客享受到的補貼和優惠均有明顯提升。

　　據支付寶截至當天下午3點半的數據顯示，支付寶錢包全國總支付筆數已超過400萬筆，其中上海地區為86萬單排名第一，領先第二名武漢(44萬筆)近一倍，北京地區為24萬筆排第四。全國消費者買下了超過90萬個麵包、100萬瓶牛奶、15萬個毛毛豆蛋糕、35萬個水餃、2萬個披薩、21萬個餛飩、5萬個甜筒和50萬包芒果幹。

　　據筆者在滬上多家超市和便利店現場實地觀察發現，這次為 “雙十二”排長龍的首波客，基本上都是年過半百的阿姨和大叔，此前他們甚至連智慧手機都不會使用。正在店裏排隊的周阿姨説：“都是女兒昨晚教的，今天使用還不太熟悉。但是這個確實非常方便，以後可以不帶錢包出門了。”

　　據悉，在本次推廣"雙十二"活動之前，阿里巴巴集團本年度已經在快的打車上補貼超過8億元，目的是拓展移動支付的支付場景，本次活動圍繞著支付頻率更高、消費場景更常見的超市、餐飲、麵包店等，進一步引爆了移動支付。

　　業內認為，隨著3G、4G網路制式的逐漸普及以及智慧手機的使用比例逐漸提高，使用移動支付的門檻在逐漸降低，這一切為阿裏進軍移動支付市場提供了便利。“對商家和用戶的教育普及非常重要，這次雙十二已經大幅度獲取了新增用戶，商家效率也得到了檢驗。”

　　促進線下消費增長

　　儘管移動支付尚未在國內全面普及，但各平臺的積累已經持續數年。谷歌統計報告顯示，中國智慧手機的普及率已經達到70%，這也為移動支付的發展提供了硬體支援。

　　此外，支付寶的實名用戶數超過3億，支付寶錢包的活躍用戶數超過1.9億。在過去三年，支付寶移動支付的比例從3%上升到了54%。隨著人們對手機越來越依賴和信任，移動支付終於到了爆發的臨界點。

　　對於線下商家來説，也有了更加便捷的支付渠道。必勝客一名店長告訴筆者，平時因為現金收銀，不僅要面對假幣殘幣的風險，每天還要準備大量零錢。“當天的營業收入還要存到銀行去，很浪費人力和時間。移動支付完全解決了這個問題，且不需要付出成本，大大地提高了效率。”

　　麥肯錫全球研究院在最近的一份報告中也指出，線上支付平臺為網路零售交易提供了關鍵的基礎，也推動了實體零售消費的增長。現在，隨著移動支付的發展，這個關鍵的基礎也從線上發展到了線下商業。

　　麥肯錫還稱，網際網路支付系統，特別是移動支付能為線下商家降低交易成本。比如，與支付寶相連接，無需安裝費用，僅收取很少的交易費。以支付寶錢包為代表的移動支付，正在滿足越來越多的長尾需求，特別是小額的現場購買。

　　不過，分析認為，移動支付帶給商家的價值遠遠不止于支付的便捷性。以支付寶錢包為例，在支付之外，其賬戶體系、開放平臺和數據能力，都將給線下商業的轉型帶來極大的幫助。很多商家直言，除了春運，沒有看到這麼密集的人群涌入，不少商家的銷售額在當日都翻了幾倍。更重要的是，與以往相比，他們第一次更加清晰地知道，用戶的行為數據是怎樣的。

　　據悉，對於用戶的使用習慣和興趣愛好，商家在後臺可以通過數據分析了解得很清楚。這將為其精細化地運營提供基礎，針對不同屬性的用戶，它可以來指定不同的策略，這種精細化運營為商戶節省無謂的成本，並最終讓買賣雙方都可以從中獲益。

　　12月8日，支付寶公佈的十年帳單顯示，2014年移動支付佔整體支付的比例已穩超50%。經過多年培育和産業鏈不斷發育成熟，移動支付今年繼續保持爆髮式高速增長。隨著移動支付場景進一步豐富，轉賬交易、理財業務和生活應用類APP將成為移動支付交易金額大幅增長的推手。

　　從這個意義上説，今年的“雙十二”絕對不是一場簡單的促銷，更不是剎那即逝的狂歡。由移動支付帶來的線上線下聯動協同，移動網際網路的商業智慧時代，才剛剛開始。

　　（文/江南子）