中新網東莞12月16日電 (李映民 安致標)廣東東莞的黃女士為裝修房子找人快捷辦理銀行卡，不料資訊洩露存款被竊。事發廣東東莞厚街鎮體育路的光大銀行，該行負責人16日稱：騙子的手段太高明，銀行也未發現他們暗中使用了“資金歸集”。該行建議黃女士走法律途徑解決問題。

　　黃女士是惠州人，在東莞厚街勵泰皮具公司工作。因為家裏買了房子要裝修，所以，想在近期辦一張信用卡週轉一下。正好，收到一條手機短信：“可以快捷辦理信用卡，額度4、5萬元，只需繳納1000元手續費。”

　　11月份，黃女士撥打了發送這條資訊的號碼。一自稱姓趙的男子要求黃女士辦一張光大銀行的儲蓄卡，説通過此卡做流水賬。同時，要求黃女士將該卡的賬號和密碼告知他。

　　黃女士考慮到：反正只是辦一張卡，又暫時不往裏邊存錢，應該沒有什麼風險。於是，11月14日，黃女士按照趙某的要求開通了光大銀行的的儲蓄卡，並將密碼告訴了趙某。黃女士告訴記者：因為公司附近就有中國農業銀行，當她要求辦理農業銀行儲蓄卡時，趙某表示只有光大銀行可以操作。在開通銀行卡的時候，黃女士自願開通了網銀，但網銀密碼並未洩露給趙某。

　　幾天之後，趙某要求黃女士去取辦好的信用卡。但此時黃女士收到朋友的提醒：趙某可能是一個騙子，不信你約他見面。黃女士約趙某見面，但趙某並未應約，這使黃女士隱約感覺自己落入了圈套。於是，黃女士並未如約去取信用卡。

　　11月19日，黃女士經過厚街鎮體育路的光大銀行，希望重新辦理儲蓄卡。當櫃員得知她之前辦理過光大銀行儲蓄卡後，告知她：既然已經辦了卡，修改一下密碼就行了。她想到自己之前的密碼已經洩露，於是告訴銀行櫃員自己想重新開卡。但經該工作人員再三確認修改密碼後賬戶安全，黃女士最終只是修改了舊卡的密碼。黃女士提供的業務單據顯示，她當天修改了被盜儲蓄卡的取款密碼、網銀密碼和關聯手機。

　　黃女士指著手機收到提示短信稱：“12月1日領了工資，就去光大銀行存錢。13:17存入2萬現金，18:04就被偷了。”記者看到短息提醒黃女士：2萬元餘額已經通過網銀支付借記。

　　據黃女士回憶，一收到這個短信，黃女士立刻電話報警，同時趕往光大銀行。幫助黃女士辦理賬戶密碼修改業務的工作人員還在，她告訴黃女士：賬戶裏的錢已經被通過網銀，轉入了廣西南寧一中國農業銀行的賬戶。而此時，已經難以追回。

　　12月2日，黃女士找到了光大銀行的相關負責人，該負責人查閱到了這2萬元存款的轉賬記錄，並讓黃女士將這筆流水賬拿到派出所報案。同時，黃女士來到中國農業銀行，希望該行能凍結存款轉入的賬戶，但農業銀行厚街支行表示不便凍結。

　　之後，黃女士多次找光大銀行的負責人溝通，但涉事銀行相關負責每人平均表示存款已經無法追回。12月4日，黃女士再次找光大銀行時，相關負責人則希望黃女士走法律流程。

　　12月12日，黃女士去找厚街體育路的光大銀行，該行櫃檯經理稱：不法分子給黃女士的儲蓄賬戶辦理了“資金歸集”業務，對此，銀行也不清楚，因此銀行在這起賬戶被盜案中也很冤枉。

　　當黃女士表示：經多次詢問，為什麼櫃檯的工作人員均表示賬戶安全？該櫃檯經理表示：銀行也不知道該儲蓄賬戶關聯有資金歸集業務，因此不可能在詢問的時候就告知説賬戶不安全。“如果顧客來辦卡的時候詢問賬戶安不安全，銀行告知賬戶不安全，那銀行的業務還怎麼開展？”該負責人反問黃女士。

　　最後，該負責人還表示，“如果法院判罰銀行擔責，該賠償你損失，事情反倒好辦了。”並再三要求黃女士走法律程式。

　　12月15日，光大銀行東莞分行相關負責人表示，在此事件中銀行已經履行了告知、提醒義務，儲戶資金被盜應該與其賬戶資訊洩露有關。黃女士則表示，不能接受自己的錢在銀行被偷，而銀行卻坐視不理的態度。黃女士稱已經聘請律師，會在近期就此事起訴光大銀行，追回自己的損失。(完)