國網金塔供電正風肅紀各項工作圓滿收關
- 發佈時間：2014-12-15 11:29:57 來源：中國電力報 責任編輯：羅伯特
中電新聞網訊 通訊員 常燕梅 報道 年關將至，金塔供電公司把強化員工思想、規範員工行為、整頓工作作風做為重點，以“零容忍”態度嚴肅整治服務中存在的突出問題，確保各項工作圓滿收關。
自12月以來，公司通過開展“五個一”、“三查四保五提升”、“零容忍、從我做起”等主題教育活動，加強幹部職工思想作風建設。召開了“河南琪縣事件”專題討論和“正風肅紀依法辦事”中心組討論2次；分批進行員工服務“十不準”、優質服務“十項承諾”、違反優質服務“十必查”知識全員普考；開展“身邊人講身邊事，身邊事教育身邊人”道德講堂1場次，使服務理念入腦入心。同時，公司加強停送電整頓，通過學習、談話和監督使停電通知時限、復電期限得到有效落實，停電手續完整齊備，避免發生年度電費結零催收工作中發生違紀行為；重點對值班人員和搶修隊伍進行整頓，避免出現推諉、超時限，記錄不清的現象；對營業大廳基礎設施和便民設施進行了補充完善，對營業窗口人員從紀律、著裝、禮儀、言語方面進行規範。當前，公司在進一步整頓員工行為規範，嚴明紀律的同時，還加大了對高危、重要客戶節前安全用電的檢查和冬季用電安全知識的宣傳力度。
公司通過正己提素質，服務塑形象，上下擰緊收關弦，確保各項工作圓滿完成。
