“陽光車管”百姓叫好
- 發佈時間：2014-12-15 04:40:11 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
“在金壇車管所辦理車管業務，流程快，服務好，一切都在陽光下進行，讓我們享受了陽光般的溫暖服務。”12月8日，在交警大隊車管所剛辦理完新車上牌手續的趙女士見人就誇金壇交警大隊車管所的服務品質一流。
今年8月以來，江蘇省金壇交警大隊全力開創品牌服務，提高服務品質，12項車駕管業務可自助辦理，該市交警大隊克服了警力緊、任務重的困難，啟動車駕管業務自助服務平臺，全力打造“陽光車管所”服務品牌。
市民在辦理車管業務期間，金壇市車管所機動車業務辦理大廳啟用3台車駕管資訊查詢、業務辦理自助服務平臺，成為名副其實的“陽光車管所”。辦事群眾僅需點擊觸摸屏，即可對機動車登記上牌、查詢違章和自助交款等4大類12項車駕管業務進行自助辦理，大大縮短了排隊、往返多個窗口辦理業務的時間，有效提升了服務品質和水準。陽光車管服務活動啟動以來，共服務群眾756起，“陽光車管”自助服務區開設以來，市民平均辦事效率提高30%，“陽光車管所”成為了密切警民關係的新紐帶，為當地群眾提供一系列的陽光服務，受到辦證群眾一致好評。文/季麓強
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