本報記者 覃岩峰

　　“雙11”余溫未散，“雙12”接踵而至，這個冬天，關於鄭州電商的故事不斷上演……

　　東風路，經營一家熟食加盟店的臧志勇正在微信朋友圈裏發佈資訊，招聘電商精英的消息發了一個月，但至今沒有找到適合自己的微信行銷人才；文化路，河南省外貿學校異常熱鬧，這裡的慧谷電商學院第14期培訓班已經開班，從3月份開辦至今，已經有300多名來自全省各地大中專畢業生、中小網店主從這裡畢業，加入電商大軍。

　　連日來，記者在採訪中發現，越來越多的鄭州傳統企業開始擁抱網際網路，向電商轉型，但鄭州電商人才培養有些跟不上電商發展速度，全市電商人才市場的缺口在淘寶、京東鋪天蓋地的廣告中被無限放大，在此之下，行業協會、電商企業以及高等院校都在努力謀求破解之法。

　　傳統企業轉型中的人才困惑

　　“這年頭，你不搞電商，都不好意思給別人介紹。”在東風路一寫字樓裏，臧志勇一再向記者訴説“電商”的火爆。

　　“不管是賣箱包服飾，還是做建材家居，身邊的朋友都在做電商。”臧志勇介紹，大部分企業除了實體店，都會再開淘寶店、天貓店，這已經成為經商者的一種“標配”，不淘寶就會被淘汰。“巴奴、絕味等傳統餐飲企業依靠電商做大的例子越來越多了，如果別人做，你不做，那麼你的企業只有兩種結果，熬死或等死。”臧志勇這樣説道。

　　臧志勇做電商心情急切，但如何找到適合企業的電商人才讓他犯了難。“想招個水準高的微信行銷人才，但消息發佈了一個月，至今沒有招到。”臧志勇坦言，應屆畢業生不被看重，而職業化培訓體系尚未形成，加劇了電商“人才荒”，朋友圈裏都是發佈招聘電商精英的，很多人比他還急切，到處在“挖人”。

　　“從去年開始，有很多傳統企業涉足電商，他們上來第一句話便問我要人。”河南省網路行銷協會副會長楊晏告訴記者，三五年前，電商還是“個體戶”的天下，夫妻淘寶店，兄弟天貓店很多，但現在隨著越來越多傳統企業向電商轉型，單兵、小團體作戰的電商正逐漸被邊緣化。

　　“逸陽服飾從2011年做電子商務，電商團隊由最初3個人發展到現在近200人，你可以想像市場空間有多大。”鄭州逸陽服飾電商部副總經理裏達認為，相比沿海城市的發達程度，鄭州的電商市場還有很大潛力，按照目前發展態勢，電商人才的需求量會越來越大。

　　院校新課程讓學生接“地氣”

　　人才需求越來越大，鄭州的部分高等院校也有所行動。

　　天氣轉冷，但在河南省外貿學校5樓的慧谷電商學院教室裏，卻異常熱鬧。“學院從今年3月開始招生，如今已辦了13期，畢業了300多人。”學院負責人朱志欣告訴記者，這些學員來自全省各地，有淘寶店主，也有大學畢業生，基本上是對電商感興趣，想從事網際網路電子商務相關工作的，目的性很強，學習效率很高。

　　記者發現與普通院校電子商務課程不同的是，這裡3個月學習期更像是一次實戰演練。“理論的東西不太多，學員主要的時間都用來實戰，多半時間是進入與學院合作的企業淘寶店、天貓店實習，從事具體工作，通過具體實例檢驗學習效果。”朱志欣介紹，開學至今，學員服務過的淘寶店超過248家、天貓店超過52家，甚至有不少企業拿著電商方案出錢讓學員實戰操作，取得了不錯的成效。

　　對此，省會某高校學生張丹丹感同身受，她直言，大學電子商務課程裏理論多，實踐少，對於淘寶後臺、微網志、微信行銷等幾乎沒有涉及，現實中很難用到。電商很多新技術、新應用只有在實際操作中才能學到，因此這樣的“回爐”很有必要。

　　不僅僅是學生，在去年“雙11”前後，省會部分高校電子商務教師在參觀完逸陽等電商企業後，也有人情不自禁地發出“第一次見到淘寶店後臺”這樣的感嘆，顯然，對於瞬息刷新的淘寶、京東規則，教材是無法做到及時跟進和更新的。

　　“去年，已經有學校請我去講課，今年就更多了。”楊晏表示，現在，越來越多的院校開始邀請像自己這樣的業內人士擔任學生導師，像河南銀基電商總經理段偉軍、博思人才網CEO李金保等，都被河南省財經政法大學、鄭州輕工業學院等請進校園，去上“淘寶課”、“天貓”課，讓大學電子商務係課程更接地氣。

　　培養電商人才需要多方努力

　　越來越多的傳統企業向電商轉型，帶來了不斷刷新的交易數據，電商人才匱乏的影響也日益被放大。

　　“商務廳做過一次統計，去年全省電商人才缺口10萬左右，鄭州的缺口在3萬以上。”朱志欣告訴記者，有不少傳統企業到府就要人，或是要求給其提供電商整體運營方案，但這些人才培養的速度根本跟不上。他認為，解決缺口的不僅僅需要院校及社會培訓機構要緊跟電商的需求，培養基礎性、職業化的人才，更在於電商企業儘快建立起完善的人才培養機制和薪酬體系，讓電商市場更加規範化，充滿吸引力。

　　“很多企業和個人還停留在做電商就是要開淘寶店的觀念中，這些都需要從根本上去改變。”楊晏説，對於企業來説，電商是一個大概念，淘寶、天貓是電商，微網志、微信也是電商，形式不同，渠道不同，但目的相同，需要用更加專業的態度重視電商市場發展。對於個人而言，電商只是個小概念，學電商並不是要求人人都去做馬雲，不僅僅是事業，更是一項職業，起點雖低，但成長性高，只要紮下身子用心鑽研，肯定會有超出預期的回報。

　　對此，河南牧業經濟學院電子商務系主任曹獻存教授也認為，學校和學生對電商的認知都需要加強，只有真正了解電商市場需求，更合理地進行課程設置，安排好實訓，才能做到與社會接軌，為社會培養優秀的技能性人才。

　　與此同時，記者也了解到，目前，河南省網路行銷協會正在搭建這樣的平臺，組織逸陽、三全、思念等河南百家電商名企進校園，讓學生與電商企業家近距離接觸，了解真正的電商環境。

　　“雙11”、“雙12”，火爆的電商催熱了鄭州電商市場，如何培養更多專業人才為之服務，企業、院校、協會已經在出發的路上，道路雖長，但目的地只會越來越近。