競技2015

　　□本報記者 童胤淞

　　2014年成都商業界風起雲湧，消費者感受了成都國際金融中心的高端，目睹了遠洋太古裏的獨特，見證了鵬瑞利青羊廣場的崛起，議論著蘇寧廣場的轉型……

　　這一年，成都有10余家不同體量、不同定位的購物中心開業，但境況卻大為不同，細看經營業績尚佳的賣場，或如成都國金中心、萬象城注重消費者感受；或是王府井等積極探索“線上、線下互聯”；抑或如凱德·天府這樣佔據先天交通樞紐優勢。

　　記者獲悉，2015年又將有大悅城、銀泰城和鵬瑞利東站廣場等大型商業項目崛起，對於未來市場預期，3家賣場都顯得信心滿滿，但要吸引大量顧客來，還是“任重”而“道遠”——

　　銀泰城&王府井

　　線下結合線上 探索網商一體化

　　共同點：

　　在國內各大賣場的排名中，銀泰城和王府井都牢牢佔據著第一梯隊的位置。而且，線上下發展穩健的同時，兩大品牌都將觸角延伸到了網商一體化。

　　成都王府井非常注重微信推廣，消費者不僅可以通過其官方微信了解賣場的打折資訊、限時搶購等活動，還可以用手機支付購物。成都王府井企劃部經理遊菲告訴記者：“微信支付，並不是想要引導消費者去用手機支付，只是給消費者多提供一種選擇，雖然目前使用手機支付的比重還很小，但是線上結合線下有望成為一大趨勢。”

　　除了運用微信外，成都王府井還與部分網站進行合作，開闢團購等新渠道。據悉，目前成都王府井正在著手準備“電子優惠劵流轉”項目，“這個項目我們目前還在商討，成功推出後，消費者可以在A品牌購物時得到B品牌的電子優惠劵，這樣做可以將店內品牌綁定起來，形成更好的消費迴圈”，遊菲如是説。

　　毗鄰阿里巴巴西部基地，緊鄰天府軟體園，從項目選址來説就表明成都銀泰城注重電子商務。據悉，成都銀泰城將率先與百度眼鏡合作，採用線上、線下互聯技術。

　　成都銀泰城企劃部經理許振興告訴四川日報記者：“百度眼鏡的使用範圍不僅僅是針對消費者，對於店面銷售人員來説也具有相當大的意義。在未來，當消費者進入購物中心，百度眼鏡會對他的著裝進行分析，比如他所穿的衣服是什麼品牌、什麼款式，這讓我們售貨員能更加全面地了解消費者，針對分析出來的喜好特性進行産品推薦，而在結賬刷卡時，我們又可以分析出消費者的購物習慣、購物頻率等等。”許振興表示，明年9月開業的成都銀泰城，將會同期引進百度眼鏡體驗區，而成都銀泰城也將成為全國第一批載入此項功能的購物中心。

　　困惑問診

　　無論是王府井還是銀泰城，抑或是其他賣場品牌，在如何實現線上、線下的有效互融的道路上都處於摸索過程。某業內人士表示，“對於未來的商業模式，我們沒有參照物，誰也不能保證自己現在做的就是正確的，但是大家還是在不停摸索，這也就是趨勢的作用。”

　　大悅城&萬象城

　　央企傑作“任性”也要講效果

　　共同點：

　　中糧大悅城與華潤萬象城，都是央企“傑作”，儘管兩個項目定位等有所不同，但從運營思路來説，有著不少共同點：首先兩大賣場都聘請國際知名設計師操刀，將自然與生態的元素融入購物賣場中；其次，促銷活動力求“高大上”，每次活動往往花費不菲。

　　成都首個採用退臺設計的購物中心，屋頂花園、景觀指廊等室外與半室外空間設置了大量的餐飲業態，旨在將陽光、自然與生態嫁接到高端商業、餐飲等業態上。

　　萬象城各種落地活動，運用時下流行語，那就是“有錢就是任性”：先是與知名導演賈樟柯攜手，拍攝了短片《萬象》；後來又頻繁邀請范冰冰、林志玲等國內一線明星參與促銷活動，甚至還舉行直升飛機展，至於黃金珠寶展等活動更是穿插全年。

　　與國際知名建築設計公司RTKL合作，以九寨-黃龍景區為設計藍本，打造自然與人文相結合的公園式主題購物中心。內裝方面，項目以四季變換為設計理念，呼應了建築設計所表現的“三維式九寨”，塑造出九寨溝四季不同的景致。

　　此外，項目工作人員向記者介紹：“我們通過味道、音樂將每個區都分開，在同一樓層，消費者甚至可以閉著眼睛，通過鼻子辨別出自己在哪個區域；而在不同樓層我們也會區分背景音樂。”12月7日，成都大悅城舉行招商成果發佈會暨吉祥物徵集啟動儀式，就將英國“環球之星”引入成都，這個600多平方米的立體球形建築，外部以炫彩藍色燈光營造氣氛，內部則以華麗天幕——360°穹頂球幕影院構成。天幕配合3D技術輪番播放，體現大悅城春夏秋冬四季的設計風格與公園主題元素。

　　困惑問診

　　這些斥資不菲的活動能否吸引更多的真正買家？記者調查後發現，在成都萬象城，“叫好不叫座”的情況屢屢發生。就在幾個月前，優衣庫因為店內業績不好已經關門，品牌工作人員告訴記者：“商場儘管免了水、電、物業管理等相關費用，但經營仍是入不敷出，雖然賣場一直力求用促銷活動吸引人，但人氣並沒有轉化為經營業績，不少品牌都面臨經營困難的窘境。”

　　在2014年，以萬象城為代表的成都賣場不惜重金舉辦各種體驗式促銷活動，試圖吸引消費者的目光，但如何將顧客的熱情轉化為店內品牌經營的業績，這是大悅城明年開業前需要思考的問題。

　　鵬瑞利東站廣場&凱德·天府

　　坐擁交通樞紐應將人流量轉化為消費力

　　共同點：

　　投資開發經營者都來自於新加坡，兩大項目都選擇交通樞紐區域。古人云“通則達”，綜觀國內外，似乎交通樞紐建設在哪，哪的商業經濟就能得到快速發展，如香港太古廣場，通過地鐵連通了多棟建築，實現了最大化的資源共用，也取得了良好的經營業績。

　　成綿樂客運專線的開通，將為凱德·天府帶來巨大人流量。西南財大教授邱克認為，成綿樂客專將把沿線重要城市連通，將資金、人才、物資、資訊等要素進行重新組合，從而刺激沿線市民的異地消費和生活，從而帶動經濟發展。此外，凱德·天府所在的新南天地商圈業態全面，幾乎涵蓋各類消費人群的全方位生活需求。

　　毗鄰成都東站，交通體系完善，每日有近百萬人前去搭乘高鐵、火車、長途客車、地鐵、公交等交通工具，為鵬瑞利東站廣場帶來巨大的人氣。據有關部門統計分析：近期成都東站將通達37條高鐵線路，日均人流量達到37.6萬；61條長途汽車線路，日均人流量3.8萬；31條城市公交線路，日均人流量9萬；2條地鐵線路，日均轉机人流量26萬；成都最大計程車集散中心，日均人流量2萬。

　　據了解，鵬瑞利東站廣場業態多樣，擁有電影院、滑冰場、醫療中心等多種功能設施，特色海洋市場更將海洋館、海鮮市場、現場烹飪等海洋産業濃縮到一起，將給四川消費者帶來原汁原味的海鮮大餐。

　　困惑問診

　　雖然坐擁“地利”優勢，但也面臨不少挑戰。部分業內人士認為，車站僅僅是路途的轉机地，難以長時間逗留。“每次下了車都累死了，誰還會不回家去逛街嘛？”長期往返于成渝兩地的劉小姐表示。如何有效將人流量轉化為消費力，是這兩家即將開業的購物中心需要考量的課題。