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春運搶票首日12306網站莫名爽約

  • 發佈時間:2014-12-08 11:14:00  來源:揚子晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  昨天,春運首日的火車票開始網上購票了。每年春運首日的車票其實都不難搶,不過隨著日期的推移,搶票大戰將會越來越激烈。昨天首日春運搶票雖然波瀾不驚,但不少網友在登錄網站購票時卻發現,部分已到預售期的車次並沒有出現。記者也接到投訴,稱買不到預售期內的部分列車火車票。這究竟是怎麼回事? 揚子晚報全媒體記者 徐媛園

  首日搶票遇怪事

  預售期內部分車次“突然消失”

  沒任何官方解釋,一些網友無奈去訂飛機票

  昨天,鐵路總公司通過各鐵路局發佈消息,稱從昨天早上8時起就可以在網站上購買杭長高鐵的車票了。不過昨天上午和下午,記者在12306網站上刷了很久,發現杭長高鐵沿線的玉山南站、鷹潭北站、撫州東站、進賢南站這四個站在12306網站上均無法訂票。一直到昨天晚上6點多,才刷到這四個站的高鐵票。不過,儘管刷出了車站,但部分列車車票卻顯示“沒有票額”。

  比如2月4日南京到南昌一共顯示了5趟高鐵列車,其中一趟還有500張二等座余票,另一趟還有394張余票,但其餘三趟車票均顯示“無”。

  記者隨即搜索了南京到成都、南京到重慶的列車余票情況,發現這兩個方向的動車組列車車票只預售到12月31日,從1月1日起,南京到成都和重慶的動車組列車都從訂票網站上“消失”了。

  記者又搜了2月4日南京到西寧西的列車車票,系統竟然提示“沒有符合的站名”。而在12月13日之前,都還能搜到南京到西寧西的K376和K2186次列車,但13日以後,就“沒有此站名”了。

  記者隨後在12306網站的公告欄裏尋找,並沒有找到對於這些列車、車站在網站上憑空“消失”的任何説明;在訂票頁面,也沒有看到對於這些城市的列車究竟何時恢復預售的日期提醒。不少網友在微網志上告訴記者,他們以為這些列車被取消了,所以加了些錢,轉去購買了機票。

  到底怎麼回事?

  業內猜測:可能和“調圖”有關

  旅客:能否在網站上註明預售日期到底是何時

  “南京到重慶和成都的動車突然在訂票網站上消失,可能是與1月1日鐵路總公司的調圖有關。”業內人士告訴記者,“1月1日的調圖跟南京沒什麼關係,但是鐵路總公司重新排了動臥的線路,涉及到北京到南昌、上海到廣州、北京到廣州等地的動臥。鐵路調圖牽一髮而動全身,南京相同線路上的列車肯定也會受到影響。所以成都、重慶相關列車車票暫時就不預售了。”

  “南京到西寧的列車應該與蘭新高鐵有關,蘭新高鐵目前還在試運作,正式運作後,可能不再停靠西寧西站,只停靠西寧站,所以這些線路上列車的車票也只暫售到12月13日,你們也找不到西寧西站了。總的來説,12月10日以後,南京到長沙、桂林、南寧等地都要陸續開動車組列車,車票的預售期也都在調整中,所以旅客會出現在網站上‘找不到車’或‘找不到城市’的現象。”業內人士説。

  記者昨天詢問了多個部門,但大家都不知道這些在網站上“突然消失”的列車車票,究竟何時才能預售。“鐵路上調圖啊什麼的,很麻煩,我們也不懂,但是在買票的時候,如果列車預售期需要調整,能否在列車後面進行備註,而不是簡單地把車站或車次給拿掉了”、“在網上沒搜到,還以為車被取消了,就趕緊訂了機票。要是過幾天看到車票又開始賣了,我肯定會鬱悶啊”……

  記者在12306網站上看到,其實鐵路部門在很多車次後面都有備註,比如南京到蘭州的部分列車,就註明了“暫售至12月13日”,但還是有一些城市,尤其是中小城市的列車,沒有標注,甚至在搜這些城市的時候,直接就顯示“沒有符合的數據條件”,給前來購票的旅客們造成了誤會。

  重要提醒

  春運訂票14日起進入血拼階段

  記者昨天查詢12306網站發現,春運首日南京到各城市基本都還有餘票。業內人士分析,這主要是因為目前大部分單位和學校的放假時間都還沒有出來,所以首日“搶票”波瀾不驚。

  不過,按照往年的經驗看,距離真正的“搶票大戰”並不遠了!每年春節前一週,熱門方向車票就開始“秒空”。按照去年春節的放假安排(年三十晚上到年初六),12月14日、15日南京的旅客就可以搶到2月12日(春節前一週)的車票了。

  根據去年的經驗,除夕前一天(2月17日)的車票是最搶手的,也就是説,12月19日、20日“搶票大戰”應該最激烈!

  本報奉獻靠譜“搶票攻略”

  記住你所在城市的放票時點

  通過網際網路和電話訂票的南京旅客,要記住兩個時間段:南京站列車的起售時間為16:30,南京南站列車起售時間為17:00(網際網路、電話訂票預售期為提前60天)。售票窗口(含自動售票機)起售時間為12:00(南京兩大火車站售票窗口,以及站內自助售票機的預售期均為4天)。其他各城市的購票時間點在12306網站首頁的公告內都可查到。

  第一時間沒搶到,何時撿漏

  有些列車的車票票額一開始其實是沒有的,再等等説不定就有了。拿南京到北京的部分普通車為例,在南京的預留票額不多,不容易搶到。但一般在開車前一個星期,共用或席位復用的票額也會放出來賣。所以開車前一週,是個搶票時間點。

  另外,今後對開車前15天(不含15天)以上退票的,不收取退票費。所以您在第一輪搶票中沒及時刷到火車票的話,可以選擇在開車倒計時15天時再刷一次。

  熱門車次可考慮搶始發站

  比如南京到哈爾濱的高鐵只有一趟,由於是過路車,票額不多。不過,要是從上海搶,搶到的幾率就大很多。大部分車次都會把大量票額留在始發站。比如南京到哈爾濱的票,您可以13:30先搶一次上海虹橋到哈爾濱西的G1204次,沒搶到的話14:30再搶一次Z172。或者您可以搶一搶蘇州、無錫、常州-哈爾濱的車次,只要列車經過南京,您就可以在南京上車。

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