本報記者 龍雨晴 張慧

　　“普惠金融”是什麼？對於許多人來説，它只是一句口號，一種理念，一個夢想。但是只有肩負其責，心繫其諾的踐行者才知道“普惠”二字的分量之重，成就之難。

　　郵儲銀行鄭州市分行自成立之初便傳承了郵政企業服務大眾的職能，充分利用郵政儲蓄網點遍佈城鄉的網路資源優勢，自覺肩負起“普之城鄉，惠之於民”的重大使命，在服務三農，助力小微的道路上披荊斬棘，奮勇向前。

　　全面創新惠大眾

　　“鄭州市二元經濟明顯，農業經濟和個體私營經濟佔比較大，融資難一直是影響和制約其發展的一個突出問題。”郵儲銀行鄭州市分行有關負責人介紹説，“而我行創造性推出的小額貸款業務，正是以農戶和中小商戶為主要服務對象，已經成為我行助力‘三農’的一大法寶。”

　　據了解，小額貸款是郵儲銀行在全國率先推出的無需抵押的信用貸款，方便快捷是它的主要特點之一。這類貸款業務由自然人保證或相互擔保即可，最快3天便可實現放款，額度原來最高10萬元，部分現已提升到了30萬元。除此之外，該行還突破了小額貸款的傳統模式，針對家庭農場、農民專業合作社等新型農村經濟主體推出了額度500萬元以下的新型小額貸款，並保證每筆貸款陽光透明，讓客戶感受到其誠懇的服務態度。

　　創新，對於許多企業來説都是最為寶貴的資源，而郵儲銀行鄭州市分行無疑是把這項資源不遺餘力地用在了“普惠”之上。

　　“為更好地服務中小企業和農戶，我行在創新機制、創新服務、創新人員增配等方面均有所作為。”上述負責人表示，郵儲銀行鄭州市分行在市、縣、鄉三級機構均成立了農村金融服務部，專門負責研究農村金融市場，建立24個信貸服務中心，把信貸網路進一步深入鄉村。在創新人員增配方面，除了抽調骨幹人員從事信貸業務外，該行每年都會優先選聘一定數量的大學生“村官”充實到基層服務“三農”的崗位上來，充分發揮其了解農村、熟悉農民的特點，實行“轉崗不離土”，不斷夯實服務“三農”的人才基礎。除此之外，該行以服務創新為抓手，突出産品特點，優化流程提高效率，通過送貸下鄉、服務到府轉變傳統跑貸款的模式，為農村和小微客戶提供一站式金融服務，針對小微客戶信貸資金需求“短、頻、快、急”的特點推出限時服務承諾，對符合條件的小額貸款從申請到發放最多3天，特別緊急的客戶當天申請次日即可放款，真正做到急人之所急，需人之所需，幫不少客戶度過了融資難關。

　　雪中送炭助發展

　　多年來植根于沃野，身躬于“普惠”，郵儲銀行鄭州市分行已經成為我市金融機構中服務三農、助力小微的一面旗幟。

　　目前，該行網點覆蓋全市城鄉，54%的網點分佈在縣及以下地區，已為我市5萬多戶農業家庭解決了融資難題。全行累計發放面向“三農”、個體工商戶、小微企業的貸款9.31萬筆、141億元，以上貸款將近60%投向了縣及縣以下農村地區，覆蓋了糧食收購、農資銷售、特色種養殖、商貿流通、加工製造等20多個行業。累計向小微企業發放貸款93.4億元，惠及客戶3.1萬戶。不少客戶談及郵儲銀行鄭州市分行的雪中送炭，仍然感動不已，河南鳳凰布藝家紡用品有限公司總經理陳素霞就是其中之一。

　　據了解，河南鳳凰布藝家紡用品有限公司第一次與郵儲銀行鄭州市分行合作是在2011年，當時該公司剛從沙發佈批發轉型銷售窗簾，面對激烈的市場競爭和廣闊的消費市場，不得不先訂購布匹。但是大部分的布匹生産廠家均要求先打款後發貨，而鳳凰布藝卻沒有充裕的流動資金。一個偶然的機會，陳素霞得知剛剛開辦小企業貸款的郵儲銀行可進行到府服務，貸款審批也比較快，房産和土地均可抵押，針對優質客戶還能上調抵押成數，她抱著試試看的想法電話諮詢了郵儲銀行的貸款政策。果不其然，郵儲銀行信貸員最快時間到府做了調查，僅僅用了十天額度就批了下來，而且還可迴圈使用3年。

　　3年過去了，如今的鳳凰布藝已經成為省內知名的窗簾布藝銷售品牌，企業的旗艦店矗立在中博傢具廣場最顯眼的位置，年營業額從2011年的3000多萬元增加到6000多萬元。看著蒸蒸日上的生意，陳素霞笑的很開心，“像我們這樣的小企業，生産銷售一刻也耽誤不得，郵儲銀行鄭州市分行的雪中送炭讓我沒有資金方面的後顧之憂，企業當然越發展越好。”

　　而與陳素霞同樣深受其益的還有滎陽市王村鎮養魚合作社的社員們。

　　滎陽市王村鎮的養魚合作社地處黃河灘區。都説“靠山吃山，靠水吃水”，滎陽市王村鎮緊靠黃河灘區，不適合糧食作物生産，但卻非常適合養魚，被當地人稱為“魚米之鄉”。

　　多年來，鄭州市黃河邊存在著大量的養魚戶，由於資金量不足，養殖規模始終徘徊不前。針對這一情況，郵儲銀行鄭州分行組織業務骨幹，對黃河灘區的養殖規模、養殖模式進行深入調研，然後主動找到村委會、當地飼料經銷商和養殖戶，動員養殖戶貸款。“我們行的小額貸款，無須抵押，陽光透明，方便快捷，對您買飼料、擴大養殖規模很有幫助。”這讓不少村民都頗為心動。許多村民申請了貸款。恰好這幾年，水産養殖的行情十分樂觀，養殖戶也紛紛做大了規模，獲得了實惠，更多的養殖戶開始向郵儲銀行申請貸款。截至目前，郵儲銀行鄭州市分行累計向水産養殖行業投放貸款2個億，每年的新增貸款超過千萬元。

　　“在郵儲銀行貸款，真是方便又快捷。他們親自到府受理，不厭其煩地給我們解釋疑問。真是我們老百姓自己的銀行。”這是滎陽市王村鎮養魚合作社社員們的共同心聲。

　　近年來，在郵儲銀行的支援下，王村鎮的連片水産養殖面積已從當初的200多畝發展到了1.5萬畝，成為河南省最大的無公害淡水魚養殖基地，同時也是全國最大的黃河鯉魚連片養殖基地。

　　窺一斑而知全豹，郵儲銀行鄭州市分行服務大眾的情懷有目共睹，因此也收穫了不少讚譽和嘉獎，該行的“普惠金融”之路，得到了社會各界的充分肯定，曾被授予“金融支援經濟發展貢獻獎”、 “金融工作先進集體”、“河南金融系統勞動競賽先進集體”等多項獎項。這是一種肯定，更是一種支援。

　　不泯初心行普惠

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。“普惠金融”的道路伴隨著一片讚譽之聲，這份榮耀卻是來之不易。這源於郵儲銀行鄭州市分行幾年如一日的堅持和一步一個腳印的執著。

　　“當前，我行已進入轉型發展的新階段。”郵儲銀行鄭州市分行相關負責人表示，“我們要牢牢把握中原經濟區、鄭州都市區建設的機遇，緊密結合地方經濟社會轉型發展的需要，一如既往地堅持服務‘三農’、服務中小企業、服務社區的定位，對內深化改革創新，練好普惠金融服務的‘內功’，對外發揮連接城鄉的網路優勢，加大對實體經濟的支援力度，為地方經濟社會的發展添薪助力。”

　　“人嫌細微，我寧繁瑣；不爭大利，但求穩妥。”未來，郵儲銀行鄭州市分行將持續堅持“服務大眾、服務小微”的經營理念，秉承“進步，與您同步”的企業價值理念，從內控到管理、從産品到功能、從服務到品牌、從隊伍到文化，著力加快企業轉型步伐，為廣大城鄉客戶提供更加方便快捷的金融服務。