自蘋果iPhone6發佈上市以來，一波波換機潮來襲。智慧手機的市場普遍化，帶來了與日俱增的電子垃圾。根據聯合國環境規劃署最新發佈的《回收化電子垃圾為資源》報告，中國年産近300萬噸電子垃圾，僅次於電子垃圾最大國美國，並且每年還在持續增長。

　　如何及時、科學、環保地轉化及處理這些電子垃圾，不僅是環保課題，也成為敏銳商家的淘金地。當廢舊回收商進軍電子商務，倒騰起了各種新鮮的“玩法”：大數據、跨界、C2B、金融超市……不過是否好用好玩，還是用戶説了算。

　　C2B競價，坐等收貨

　　在上海，追求電子産品新鮮感的用戶或許不會陌生“愛回收”，這家從事網際網路二手電子産品的網站，以首創C2B和競價回收的盈利模式，第一個吃起了這個細分領域的螃蟹。

　　有數據顯示，目前上海每天交易10萬部二手手機，若能取得10%份額，每天就有1萬部容量；而且電子産品便於攜帶，相比家電來説，對於交易中必需的物流環節的要求最低。看清這個問題後，愛回收把主要業務放在了手機、遊戲機、數位相機等二手電子産品上面。

　　前不久，愛回收完成了第二輪近1000萬美元的融資。主投人是世界銀行集團的成員企業IFC (國際金融公司)，另一方是晨興資本。後者曾成功投資過小米科技和尚品網，並且已是第二次向該公司注資。

　　被資本看好的前提，是被用戶認可。打開“愛回收”官網，用戶只需按照要求發佈閒置産品的型號、成色、功能完好程度等資訊，系統就會自動將其發送給入駐網站的各回收商，同時採集回收商的報價，不到10分鐘，用戶就能收到一條報價短信。如果你願意就此將閒置的産品處理掉，網站還會派專人到府收購，當場支付貨款，整個過程用戶不用花一分錢。

　　這背後，則是一場熱鬧的回收競價過程：與愛回收簽約的100多家二手回收商，借助移動終端接獲用戶産品基本消息後，展開競價，最後較高報價的資訊將被發送到用戶手機。

　　與購物B2C模式相反，這就是從用戶到商家的C2B模式。在愛回收看來，B端可能是大工廠，也可能是小商戶，它們的需求是收到更多的二手商品進行再利用。而對於C端的用戶來説，他們手頭的閒置物品一直放著，既不利於資源的迴圈再利用，甚至電池漏液等情況還會危害健康。如果將它們回收處理，就可以變廢為寶。從2011年上線至今，愛回收成交金額已超過5000萬元，成功回收了約10萬件電子産品。

　　愛回收聯合創始人陳雪峰向記者介紹，到府回收服務平均成本是每部手機大概30多元，一個工作人員每天能到府回收10部左右。雖然成本高一點，但用戶體驗最好。用戶在網上提交訂單，只需在家等著工作人員到府檢驗後，就能拿到現金。從實際運作來看，這種服務體驗給他們贏得了大量的客戶。

　　到府服務工作人員的工作也是標準化的，服務人員會隨身攜帶平板電腦，一旦有訂單形成就會通過電腦收到訂單的詳細資訊。到達用戶目的地後進行檢測，檢測之後如有問題該如何扣款在電腦上有標準化的指導。如果用戶有異議可以現場協商價格。

　　在C2B的試水之路上，愛回收摸索到了另一種新玩法。對於沒有足夠經濟實力的顧客來説，更願意低價購買9成、9.5成新的二手手機，於是“二手良品”業務應運而生，網站則可以賺取其中的差價。隨著渠道的拓寬，愛回收還和其他網商合作，銷售全新的手機，讓用戶“舊愛換新歡”一步到位。

　　融資理財，靠不靠譜？

　　從時間上來看，最早出現的廢舊回收電子商務網路平臺，是一家來自深圳淘綠環保團隊。2009年4月，淘綠進軍回收産業鏈，而切入點也是更新頻率最快的手機。當時，淘綠以逆向物流為導向的電子商務新模式，同時對接金融超市，宣稱成為中國回收服務第一平臺。

　　不過，前期淘綠單純的線上線下回收模式並沒有引起過大的反響，在眾多猜疑聲中，淘綠幾經週折不斷摸索，漸漸在廢舊回收領域總結出一套特色回收體系。

　　何為特色？“淘綠”董事長盧海濱告訴記者，淘綠是結合當前中國廢舊回收現狀，實施以委託交易、委託採購的雙向服務為基礎的逆向物流體系。

　　所謂的逆向物流，就是將電子産品生産-回收-拆解過程反之，即：以拆解為導向，全國範圍內開展回收，再迴圈再利用生産新産品，實行一站式的回收生産鏈條。

　　據了解，這種以逆向物流為基礎的電商模式主要以廢舊手機回收為切入點，借助線上線下的專業、高效多項服務的支撐，與回收鏈上下游企業和個人開展戰略合作關係，最終形成商流、物流、資金流、資訊流為一體的逆向物流體系。

　　盧海濱舉例，用戶只需要在網上進行一個簡單的手機測評，根據系統提供的價格區間為準則，再決定是否回收。投廢成功後，用戶通過回收訂單、物流資訊等可輕鬆追蹤廢舊手機監控投廢流程，直至最後的拆解提煉過程。

　　不僅如此，回收個體或者商販也可以通過網路下單、委託交易的方式進行報廢機型的處理，跟蹤貨物的物流資訊和交易情況。這些功能也能在手機APP、微信、微網志等多渠道多端口實現。截至目前，淘綠全國布點80多個城市，500多家服務點。

　　在網際網路與金融緊密結合的當下，淘綠還開始嘗鮮金融。淘綠已經聯合汕頭金融超市設立結算中心，為廢舊回收者提供先行結算、信用擔保、股權投資的一站式金融服務，解決廢舊回收個體回收資金的流通問題。

　　一個做廢舊回收的“小販”，搭上了電子商務的快車，居然還玩起了金融。從用戶角度來看，回收對接金融將其原本“垃圾”直接轉化為有形價值，而回收平臺在提供回收服務的同時，輔助提供金融服務，成為信用擔保的重要渠道。

　　大佬加入，全週期明瞭

　　在“小蝦”們涌動多年後，電子垃圾的回收領域，終於被網際網路大佬注意到了。今年8月，百度推出了一款輕應用——百度回收站，號稱就是為了解決用戶廢舊電子産品的最終去向問題。據悉，百度回收站是聯合國百度大數據聯合實驗室合作推出的第一個環保問題解決方案。

　　百度回收站的體驗類似愛回收，但只在移動端操作。下載APP後，首先用手機將廢棄的電子産品拍照上傳，輸入廢棄電子産品的型號、聯繫人、地址、期望回收時間等資訊，點擊下一步，百度回收站就自動彈出回收價格，最後點擊提交完成，頁面稱，接下來就可以在家等著回收電腦的工作人員按約定時間到府取貨了。

　　目前，百度回收站的電器回收範圍覆蓋了電風扇和國家補貼的五類電器——電腦、電冰箱、電視、洗衣機和空調。與百度對接的TCL奧博環保發展有限公司，為電子廢棄物處理提供線下解決方案，負責電子廢棄物的物流和拆解。利用網際網路的便利性，把用戶需求和回收環節結合起來，用大數據推動電子廢棄物全生命週期管理的嘗試或許開啟了一個新的模式。不過，目前這種線上線下的合作模式只在北京和天津有試點。

　　在百度的計劃中，下一步不僅要做回收，還要做換新，把家電處理的全生命週期貫穿起來。未來，也有可能與電商企業進行合作，回收産品不僅可以選擇直接折成現金，也可以選擇優惠券，優惠券可以直接在合作的電商企業使用。在業內人士看來，這不僅為電子廢棄物的回收提供了正規渠道，而且為電商企業也提供了商機。

　　業內人士看來，百度回收站其實就是基於手機百度龐大的用戶群，連接用戶和正規回收廠商，利用百度大數據技術，對行業數據進行分析處理。對行業來説，百度回收站將有助於傳統行業建立動態物流體系，實現電子産品全生命週期管理，完善綠色回收産業鏈，從而減少非正規渠道造成的職業危害、環境危害。記者 郭藝珺