雪梨機場為中國遊客升級中文服務
- 發佈時間：2014-11-26 14:26:02 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網雪梨11月26日電（記者趙小娜）根據《澳大利亞人報》26日報道，雪梨機場接待的中國旅客數量將很快超過紐西蘭遊客數量，中國將成為該機場最大國際遊客來源國，為此雪梨機場將升級服務，大增中文導遊。
雪梨機場首席執行官克裏·馬瑟在黃金海岸召開的澳大利亞機場協會會議上表示，中國遊客源源不斷的涌入將改變雪梨機場過去幾十年來的遊客組成，併為機場的服務設施帶來結構性更新，遊客也將享受到更優質的服務。
據悉，目前雪梨機場有30名普通話嚮導，而這一數字將在明年中國農曆春節到來之前增至80名，同時機場還將設立中文標牌，並在機場的主頁和手機應用中增加中文頁面。在過去幾年中，雪梨機場還增加了針對亞洲市場口味的餐飲，並增強了針對中國及其他亞洲旅客的安保服務。
馬瑟還提到，當前有許多利用科學技術提升旅客出行體驗並提供旅途資訊的機會。“新技術將提供簡化旅客出行、減少航線支出、增加收益的機會，從而可以提高我們與航空公司及其他機場合作夥伴的工作效率。”她説。
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