第三方支付受考驗
- 發佈時間:2014-11-26 01:31:10 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
【本報北京訊】每年四季度歷來是電商促銷黃金季,無論是傳統的十一黃金周,還是近幾年以淘寶為主導的“雙11”,都為電商四季度銷售業績貢獻了強勁動力。對於非阿裏係的中小電商來説,這種多家聯動疊加的促銷效應看似有百利而無一害的,事實上卻喜憂參半。喜的是,土豪們重金砸出來的購物狂歡節自己也可以分得一杯羹,憂的是,與土豪們的短兵相接相當考驗綜合能力。
剛剛結束的“雙11”購物狂歡節上,就有不少“剁手黨”呼天搶地,哭喊由於支付不暢沒能搶到心儀的寶貝,也有電商平臺CEO吐槽支付通道不給力,自己只能眼巴巴看著大佬們的銷售額一路飆升而幹著急。因此,不誇張地説,電商購物狂歡節都是對支付能力的一道重大考驗。
為數眾多的中小電商該如何選擇、搭建適合自己的支付通道,以便在各類促銷大戰中為平臺保駕護航?《中華工商時報》記者採訪多位支付行業內部人士稱,無論採用何種方式,電商應該確保自己的交易數據為獨家持有。因為,電商平臺拼的不光是推廣和物流能力,更是支付能力。支付不僅關係到銷售額和客戶體驗,更重要的是,支付涉及到電商的核心資源——交易數據和商業模式。
支付資訊的價值在電商成長初期或許並不十分明顯,但是一旦商業模式穩固,業務放量增長,累計的支付資訊價值將會逐漸凸顯。用戶喜歡什麼?用戶在搜索什麼?哪一種顏色的衣物當季最受歡迎?那種價位的産品銷量最好?這些與支付相關的交易大數據後期如能充分挖掘利用,其價值不可估量。
業內成熟的電商企業羽翼豐滿之後,支付的價值多被重新估量並加以利用。京東商城此前重金收購第三方支付公司網銀,從而擁有第三方支付牌照。一直佈局獨立物流、倉儲的京東開始佈局支付行業。所謂外行看熱鬧,內行看門道,很多人大呼看不懂劉強東“這盤很大的棋”。事實上,這是京東保護自己商業模式的節奏。
目前,國內為電商平臺提供支付服務的力量主要來兩個方面:以國有銀行、商業銀行為主要代表的傳統支付機構;以財付通、支付寶、易寶支付為代表的第三方支付。儘管傳統支付機構仍然牢牢佔據半壁江山,但是第三方支付以其便捷、靈活以及移動支付、掃碼支付等創新力,越來越具有競爭力。
第三方支付陣營中,一方是以支付寶、財付通為代表,依託于大型電子商務C2C交易平臺延伸而出的線上支付工具;另一派則是以易寶支付等為代表的獨立第三方支付工具。比起前者,後一類公司的規模較小,品牌也不那麼耀眼,但是他們以“小而美”的形象在數字娛樂、保險、航空旅遊、行政教育等行業應用的領域也顯示出了特殊的生命力。
第三方支付在電商交易生態鏈中該扮演什麼樣的角色?對此,易寶支付創始人兼CEO唐彬記者説:“支付的中立性至關重要。支付只有保持客觀性、中立性、無差別性,方能真正意義上落地促進先進生産力的發展目標。”
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