天津圓通快遞倉庫失火後續:件件有賠付
- 發佈時間:2014-11-24 15:18:00 來源:天津日報 責任編輯:羅伯特
昨天,記者從天津圓通快遞負責人方面了解到,圓通衛國道站點失火一事的賠付工作已經接近尾聲,155票損毀快件中只剩20余票仍在處理中,其他快件均已完成賠付。
圓通天津公司總經理姜定表示,失火共造成78票快件燒燬,117票快件在滅火中被淋濕,其中40票商品完好,只是外包裝淋濕,重新包裝後已派送出去,因此損毀快件共計155票。“這些快件幾乎都是網購件,賠付過程還是比較順利的,客戶大多較為遺憾,但表示理解。我們採取的補發、賠款兩種方式也得到了客戶的認同,有的客戶已經失去了對商品的熱情,我們就賠款,選擇補發的客戶,有的應該已經收到補發件了。”而目前未完成賠付的20余票,主要是因為暫時聯繫不上客戶,或者客戶還未確認採取何種方式進行賠付。
姜定表示,截至昨天,消防鑒定結果尚沒有出來,失火庫房仍無法重新啟用,除非消防手續能夠在短時間內結束,不然,考慮到多方面原因,有可能將為衛國道站點另尋一個新庫房,“但是短期內很難立即租到一個理想的庫房,因此我們近日正在找一個臨時庫房,地點可能在河東區和東麗區交界附近,應該這兩天就能定下來了,先過渡用。”不過,姜定也表示,由於此次位於晨光道上的失火庫房已經租用已久,不少客戶資源都在那邊,日後也有可能作為圓通一個營業點來使用。