見習記者 毛曄

　　下午2點，借著生意空檔，四季青做童裝買賣的柳女士打開手機“淘點點”App，進入“F2鮮果”頁面，將2個紅心柚、1個石榴、2個白火龍果、1個紅火龍果裝進購物車，總價合計61.5元。支付寶付款後的半個多小時，柳女士收到了杭州雙福果品有限公司派送員送貨到府的新鮮水果。

　　下午3點，在廣州出差的杜先生聽聞好友吳先生因病入院，由於業務繁忙脫不了身前往探病，於是杜先生在朋友推薦下，通過“餓了嗎”手機APP為朋友訂購了一個水果禮盒，半個小時後，病床上的吳先生收到了雙福果品送來的精美水果禮盒以及言語溫暖的問候卡片。

　　這是一家不設實體店的“隱形”水果店，目標客戶鎖定為移動端消費人群，以冷鏈為配送中心實現O2O鮮果配送服務。從今年8月開賣，短短3個月時間，雙福果品公司通過網際網路移動端銷售拿下了1136個訂單。

　　企業名片

　　公司名稱：杭州雙福果品有限公司

　　成立時間：2014年7月

　　註冊資金：30萬元

　　項目領域：以O2O模式實現水果移動端銷售配送服務

　　産品創新

　　以冷鏈為中心提供鮮果O2O配送服務

　　在創建雙福果品公司之前，王偉在商業運營領域有豐富的從業經歷，後來接觸到消費力充足的農業生鮮行業，便萌生了創業念頭，並把創業點圈定在“鮮果配送”上。王偉説，目前市場上專門做鮮果O2O配送的企業不多，他希望做一隻有創新精神的行業“領頭羊”。

　　今年7月，王偉創建雙福果品公司，他的創新精神落在兩處——一是，公司不設實體店，只設存放鮮果的冷庫，接到訂單，鮮果從冷庫出貨直接派送；二是，把配送服務抓在自己的手裏。“之前也想過找快遞公司配送，但發現配送過程有太多不可預計性，比如時間，一盒水果從寄出到收貨起碼一兩天，再比如，物流中難以做到水果商期望的‘輕拿輕放’。磕碰受磕碰，賣相差了或者壞了，會影響顧客的回頭率。”

　　“我們的顧客回頭率達到100%！”王偉介紹説，消費者通過微信公眾平臺（雙福果品）裏的“微店”以及“淘點點”、“餓了嗎”兩款手機APP，即可品嘗到雙福果品出品的新鮮水果。目前配送範圍涉及蕭山、濱江、上城區、江幹區等，按區域遠近不同，購買鮮果滿30元-60元，即可享受免費配送。

　　市場前景

　　全國鮮果移動端O2O配送第一品牌

　　“做農業鮮果生意，價格、新鮮度、配送速度是競爭關鍵點。雙福果品在這些方面頗有競爭優勢。”王偉説，一是，價格實惠，他們直接從水果生産基地拿貨，剔除中間商，能把價格降到最低，比一般水果店要低20%-30%；二是，他們在濱江設立了40立方米的冷庫，以保證水果的新鮮度，這是一般水果店難以做到的；三是，運送速度快，杭州現有配送範圍來講，運貨時間控制在1小時內。

　　王偉説，雙福果品的買家大致分為三類，一是自吃型，二是有公司會議佈置需求型，三是禮盒需求型。對於第三類買家，王偉表示值得深挖。“送水果看病人或者孝敬長輩，這種禮輕情義重的人情牌或將打開鮮果市場的新消費，現在公司開始注重禮盒的設計和水果禮盒的推廣。”

　　未來的計劃裏，王偉想把“雙福果品”的業務覆蓋至整個杭州市，然後通過其他省市設立冷庫的方式，將鮮果買賣做到全國各地，在全國打響“雙福果品”的牌子。

　　企業問答

　　問：和一般水果店相比，你們公司的鮮果在選擇性上有無優勢？

　　答：比一般水果店的選擇更豐富。可供選擇的水果有50多種，包括車厘子、火參果、燕窩果、黑提等進口水果，能滿足各路吃貨的胃。

　　問：公司現在發展的主要瓶頸是什麼？

　　答：公司現處於初創階段，為了把基礎打紮實，暫時對融資需求不大。等到公司發展到一定階段，需要大筆資金用於配送中心的建立、配送人員的培訓管理、産品的包裝設計及推廣。