網際網路時代，媒體應該如何變革和發展？11月19日上午，首屆世界網際網路大會“新媒體 新生態”論壇在浙江烏鎮召開，八位媒體負責人就上述問題進行了廣泛交流。

　　網際網路改變百姓生活，也進一步催生媒體革命

　　“今年4月，廈門大學一個大學生告訴我，他們現在根本不看報紙，甚至連新聞網站也不用，他們獲取新聞的唯一方式是在打遊戲的時候，通過電腦螢幕右下方彈出來的小窗口讀新聞。”人民日報副總編輯、人民網董事長馬利用這樣的開場白告訴大家，新媒體的出現重新定義了人們獲取資訊的方式。

　　這一觀點引起了多位主講嘉賓的共鳴。新華網總裁田舒斌隨即講述了一個直觀變化，“以往，當重大事件發生後，我們會去看每天定時播報的電視新聞或定時發行的報紙，或者走家串戶時偶爾聊起發生的既定事實，而這些經常是事件發生了幾小時甚至幾天之後。而今天，隨著新媒體的發展，事件親歷者能當場發出資訊，瞬間傳遍世界每個角落，資訊消費已經越來越即時化。”

　　與此同時，清華大學新聞與傳播學院教授瀋陽用一組數據作出印證：“據國外研究者的發現，我們每天平均摸手機大約150次，手機距離我們的最大距離一般不超過1.5米。每天我們打開微信38次，微網志手機訪問者比例超過70%。”

　　網際網路改變百姓生活，也進一步催生媒體革命。優酷、馬鈴薯等視頻網站發展初期以PC為主，而從2012、2013年開始，移動端的播放量達到千萬集，且移動流量超過PC流量的兩倍。優酷馬鈴薯集團CEO古永鏘表示，因智慧手機等小屏時代的崛起，線上的視頻、社交都要考慮總體融合的解決方案，於是手機網際網路步入多屏合一時代，為公眾推送喜愛的節目，積累了各種粉絲。“粉絲産生的衍生經濟，其推動效果會在未來兩三年顯現出來。”

　　澳大利亞電信大中華區CEO高瑞彬表達了類似觀點：“從資訊傳播的平臺上，我們已進入三網融合的時代，互相滲透，互相相容。目前各國的電信和有線電視運營商都在向網路投入鉅資，推動三網融合。隨著未來頻寬的升級和消費習慣的改變，媒體産業格局還會産生根本性改變。”

　　新媒體把滿足受眾用戶需求作為一切的出發點，打開邊界構建創造共用的平臺

　　在享受新媒體新生態帶來無限便利的同時，全球媒體業也在面臨一個更加複雜的世界。田舒斌指出，目前新媒體産業生態還存在多個層面的失衡，比如過度媒體化帶來話語秩序的失衡、透支商業化導致媒體選擇性失衡、無序競爭造成業態環境的失衡、快速發展與資訊安全的失衡。

　　如何改變這種“失衡”“無序”，促使媒體在新生態下健康發展？

　　“不管時代怎麼變，媒體的形態怎麼改，媒體的使命都不會變，媒體就是要利用最先進的手段，盡可能快、盡可能廣、盡可能深入地把資訊傳播給受眾。”馬利説，媒體變革的最深刻體現是在與用戶的關係上。新媒體就是把滿足受眾用戶需求作為一切的出發點，打開邊界構建、創造共用的平臺，與用戶高度融合，共同提升價值，這才是未來的社會媒體化的方向。

　　作為一家技術公司，百度主要是依靠技術提供新聞和媒體上的服務。“前些年我們思考的是，公司每天要聚合超過40萬條新聞，但一個人很難看到這麼多，怎麼辦？千人千面的個性化新聞開始成為我們的發展理念。”百度副總裁朱光説，如今，我們發現“用戶很感興趣，但從來沒有看過”的情況也是存在的，依靠歷史數據分析推出個性化服務已不能滿足用戶潛在的需求了，此時社交化的補充至關重要，亟須建立相對開放的社會交往網路平臺。

　　當然，技術問題只是媒體變革的一個因素，建立一個健康的媒體生態更為重要。財新傳媒總編輯胡舒立認為，網際網路時代仍然需要強調的是新聞內容絕不是普通商品。如果媒體把商業利益視為首要目標，這會從根本上傷害新聞媒體這個行業。因此，亟須在媒體市場化、社會化的進程中，在媒體經營和新聞采編之間建立防火牆，絕不允許讓廣告指揮新聞編輯。此外，行業監管和政策制定要適應新媒體行業的發展。高瑞彬表示，針對新媒體，政府要轉變傳統的監管模式，用網際網路思維引導和監督新媒體産業的健康有序發展。在法律規制保持延續性的前提下，政府規制或政策主導傾向以“政策融合”的方式推動媒介的“技術融合”。