廣發銀行濟寧分行營業部獲評“現金服務示範網點”
- 發佈時間：2014-11-20 11:31:32 來源：濟南日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（通訊員 郭東旭）近日，在中國人民銀行濟寧市中心支行開展的創建濟寧市銀行業金融機構現金服務示範網點的活動中，廣發銀行濟寧分行營業部獲“濟寧市銀行業金融機構現金服務示範網點”榮譽稱號。在濟寧市所有股份制銀行中，只有包括廣發銀行在內的三家銀行獲此榮譽。
廣發銀行濟寧分行自2013年開業以來十分重視現金業務管理和服務工作，在榮獲“濟寧市銀行業金融機構現金服務示範網點”稱號的背後，廣發銀行濟寧分行提前做了多項準備工作，付出了諸多的努力。
人行濟寧市中心支行下發現金服務示範網點考評標準後，廣發銀行濟寧分行逐條研究考評標準，制定創建方案，安排現金管理崗對分行營業部逐項進行預檢查，對未達驗收標準的項目立即整改。
廣發銀行濟寧分行圍繞現金收付業務、反假貨幣業務和冠字號碼採集查詢等內容，定期開展現金業務培訓工作，營業部櫃員的點鈔、挑錯、挑殘、識假等現金業務技能得到大幅提升。與此同時，廣發銀行濟寧分行重點關注自助設備管理和冠字號碼採集，制定現金工作突發事件應急預案，並進行突發狀況模擬演練，不斷提高員工應急處置能力。針對自助設備易産生假幣糾紛的高風險性，嚴格要求自助設備操作員做好現金清分、冠字號碼採集工作，杜絕誤付假幣工作。
為加強現金業務宣傳力度，廣發銀行濟寧分行除了常規廳堂設置宣傳展板外，還在營業部選拔現金業務宣傳員，深入社區開展現金業務宣傳工作。與此同時，在“廣發銀行濟寧分行”微信公眾平臺開設“廣發小百科”專欄，分五期對人行現金業務法律制度、反假貨幣知識及廣發銀行相關現金業務辦理制度進行宣傳。
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