隨著“智慧旅遊年”進入尾聲，百姓旅遊正逐漸進入“私人訂制”時代。在智慧旅遊建設中，為遊客的旅遊活動提供優質服務，注重智慧旅遊的便利性、實效性、經濟性和長效性，至關重要

　　出行前通過景區APP獲知相關天氣資訊，安排行程時用手機線上預訂門票酒店，旅程中通過園區WI-FI與朋友分享互動……“智慧旅遊年”進入尾聲，百姓旅遊正逐漸進入“私人訂制”時代。對遊客來説，若有了旅行的念頭，可以通過微信、APP等工具，實現目的地選擇、行程預定；沿途可以成功導覽，通過系統工具了解景區最新的動態；抵達景區直至旅途結束後，還能方便地通過手機分享旅途經歷。 國家旅遊局此前發佈通知，要求各地結合旅遊業發展方向，以智慧旅遊為主題，引導智慧旅遊城市、景區等旅遊目的地建設，尤其要在智慧服務、智慧管理和智慧行銷三方面加強旅遊資源和産品的開發和整合，促進以資訊化帶動旅遊業向現代服務業轉變，努力提升旅遊業的現代科技管理水準和服務水準，創新發展模式，推動我國旅遊業健康快速發展。

　　智慧旅遊主題年的確定，既是對遊客日益增長的個性化需求的高度關注，也將會加速旅遊産業轉型升級。以紹興“智慧旅遊”為例，《櫻為愛情》的旅遊微電影開創了全國景區微電影行銷先河，“紹興古城”微信具有導航、導覽、線上支付等功能，二維碼還成為國內首個融入文化元素和色彩象徵的彩色二維碼。對於國內正在努力從傳統服務業邁向現代服務業的旅遊業而言，在網際網路時代，如何更好地利用智慧旅遊主題年的契機，更好更快地推動向世界一流旅遊目的地邁進，不斷提升中國在中外廣大遊客心目中的滿意度和美譽度，理應是2014智慧旅遊主題年中國旅遊業必須下大力氣做好的一項重要工作。

　　智慧旅遊發展的直接受益者應該是旅遊者，在智慧旅遊建設中，為遊客的旅遊活動提供優質服務，注重智慧旅遊的便利性、實效性、經濟性和長效性，至關重要。

　　一方面，要讓遊客享受到更多的智慧旅遊服務。比如，遊客通過手機、IPAD等工具，到網上查詢觀光資訊、網上訂票，還可以訂制私人旅遊線路，合理安排個人日程，最大化地利用旅遊時間。同時，旅遊者也能夠根據自己的需要選擇性消費，借助虛擬輔助系統能夠全面、直觀、深入地進行旅遊體驗，獲得更加多元化、個性化的服務。

　　另一方面，智慧旅遊也能為旅遊企業經營、為旅遊行業管理帶來實實在在的好處。對於景區來説，更加“有利可圖”。因此，要扎紮實實地做好基礎的資料收集整理和平臺建設工作，注重資訊的準確性和時效性，使遊客搜索和得到的資訊，真正有用、好用，使旅遊者與智慧旅遊系統能進行良性資訊互動，進而使旅遊服務形式和消費內容不斷創新，遊客每次都有不同的體驗和感受，從而樂於享受旅遊消費。（本文來源：經濟日報 作者：吳學安）