深圳中行 三大模組打造親民服務
- 發佈時間：2014-11-19 14:32:10 來源：深圳特區報 責任編輯：羅伯特
中國銀行深圳分行全力打造官方微信，三大模組特色服務充分彰顯親民風格。
首先，“掌中優惠”涵蓋中國銀行信用卡的所有優惠活動資訊，並通過消費返現、海淘專區、積分大享法、美食薈萃、周邊優惠、刷卡有禮、分期通等特色專欄為客戶提供最實用最有吸引力的信用卡使用指南。同時，“此時此地”是深圳中行微信的最大特色功能表。除了提供話費充值、彩票購買、影票線上訂購、港澳通行證簽注等方便快捷的民生服務之外，還提供“我的地盤”亮點服務。在地盤裏，客戶可以通過完成實名認證，打開與專屬銀行經理一對一的交流平臺。最後，“掌上櫃檯”是網路銀行O2O概念的充分運用。分行通過後臺系統的不斷創新和開發，以節省客戶排隊時間為宗旨，將多項不涉及資金交易的服務投放到微信平臺，逐步實現信用卡線上辦理、線上申請個人貸款、預約排隊、預約現鈔、事項提醒等貼心功能。（張覓哲）
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