十年磨一劍譽滿隴原

　　十年，在漫長的歷史長河中，只是短短的一瞬間。然而，對於中國大地財産保險股份有限公司甘肅分公司來説，卻是一部充滿機遇與挑戰、拼搏與奉獻的創業史。其間，充滿了艱難與曲折，充滿了希望與輝煌。

　　砥礪前行

　　十年曆程露鋒芒

　　中國大地財産保險股份有限公司是經國務院同意，中國保監會批准成立的全國性國有財産保險公司，是中再集團公司旗下唯一的直保公司。公司成立於2003年10月20日，註冊資本金64.3億元人民幣，業務範圍涵蓋非壽險業務的各個領域，包括企業財産保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財産保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農業保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等。

　　公司開業第四年保費規模即突破百億元，創造了業界的“大地現象”。2013年，公司實現保費近200億元，總資産達到253億元，市場份額穩居行業第六位。堅持不懈的努力，換來的是公司的品牌影響力日益彰顯。在由亞洲品牌協會、環球時報社和中國經濟導報社聯合主辦的2013亞洲品牌年度評選活動中，公司榮獲“2013中國品牌100強”。在《保險經理人》雜誌和新浪財經聯合主辦的2013年中國保險業年度風雲榜評選活動中，榮獲“年度最具社會責任”獎。在新華網與中國社科院經濟學部企業社會責任研究中心聯合主辦的2013中國企業社會責任峰會中，榮獲“2013中國企業社會責任傑出企業獎”。在由亞洲品牌協會、香港文匯報社、環球時報社和中日韓經濟發展協會等聯合主辦的第六屆亞洲品牌盛典評選活動中，榮獲“中國品牌成長冠軍”獎。

　　中國大地財産保險股份有限公司甘肅分公司在2005年紮根隴原，至今一直保持著強勁的發展勢頭，公司始終秉承誠信為先，穩健經營、價值至上、服務社會的經營理念，不斷創新和完善服務體系，在不斷突破保費規模的同時，穩居市場前沿，在行業中樹立了良好的服務標桿形象，公司現已在全省各地市縣設立14個中心支公司、47家支公司、行銷服務部，為客戶打造了全面高效的服務網路。

　　與時俱進

　　搶抓機遇謀發展

　　2014年總公司提出了“二次創業三步走”的宏偉戰略，同年8月，國務院頒發的“新國十條”更將保險業發展推到了一個國家戰略的高度。在簡政放權、充分調動市場供給、注重民生保障的宏觀政策基調下，甘肅分公司與時俱進搶抓機遇謀發展，分公司黨委、總經理室緊緊圍繞公司的各項經營目標和重點工作任務，以“站在新起點，踏上新征程，著力構建大地特色高品質公司”為發展方向，以效益發展為主線，公司上下銳意改革，紮實工作，順利達成各項經營目標，整體經營不斷向好，在差異化、創新發展的道路上不斷追求公司核心價值觀，贏得當地保險市場的信任和支援，當年有望實現總保費6.5億元，同比增速、市場份額、綜合成本率等多項指標持續向好。

　　市場的認可是用心服務的結果。甘肅分公司始終突出穩健、合規，優質的服務，在經濟下行的壓力下，走出了一條可持續發展之路。

　　一是堅持品質化發展。甘肅分公司以總公司戰略為引領，圍繞促發展、增效益、調結構、降成本四條主線，在加快業務發展的過程中，加大戰略成長型業務開拓，在服務品質上對下屬機構積極開展幫扶行動，促進各級機構釋放潛能，從戰略的高度重視服務品質的提升。

　　二是全面推行“標桿化管理”。根據“目標、責任人、標準、程式、考核”五個要素，在全系統推行精細化管理。從承保、理賠、企劃財務、銷管、綜合五個方面實行全方位內部管控，進一步實現系統化合規內控。理賠品質方面將側重點放在估損偏差率、清理未決賠款、結案週期和未決金額四個關鍵點。管理崗位、管理目標和客戶投訴等方面，著重建立投訴快速反應機制，加強理賠崗位考核制度。同時，進一步提升承保風險管控力度，成立核保商議小組，對業務風險層層把關，主動尋求再保，分散集中風險，確保穩健發展。

　　三是進一步完善管理體系。甘肅分公司側重全面提升各級機構高管人員執行能力、實幹能力，時刻關注行業、系統動態，強調與當地實際情況相結合，倡導管好自我、率先垂范、帶好隊伍、積極履職，使公司發展更上一層樓。

　　服務先行

　　譽滿隴原結碩果

　　中國大地財産保險股份有限公司甘肅分公司始終秉承以服務促發展，通過3G智慧理賠、承保理賠資訊線上查詢等先進措施，採取車險案件免到府交單理賠、事故定責指導、人傷關懷、限時賠付、非事故道路救援等貼心服務贏得了客戶的歡迎和肯定。

　　十年不平凡的征程贏得了良好的經營業績和社會口碑。大地保險甘肅分公司連續三年榮獲總公司“年度先進分公司”榮譽稱號；連續兩年在甘肅保監局機構分類監管評價中獲評A類機構；連續兩年在全省理賠品質綜合測評中獲得第一名；連續兩年榮獲甘肅保監局保險統計工作先進單位；此外，還榮獲總公司2012—2013年度先進基層黨委；榮獲總公司“大地十年·卓越分公司”等榮譽。分公司總經理黃中德也榮獲由《保險經理人》雜誌主辦的“2013中國年度十大保險經理人”。

　　踐行責任

　　回饋社會有擔當

　　“用社會給予的關懷積極回饋社會”是中國大地保險甘肅分公司始終堅持的宗旨。公司在積極追求可持續增長的同時，還積極參與各類公益活動。2011年對武威市大柳鄉王城小學進行捐助，幫助貧困地區學校改善教育設施建設；2010年、2013年組織全省各級機構對四川汶川、甘肅舟曲重災區進行捐款活動。這只是甘肅分公司回饋社會的冰山一角，公司始終堅定踐行著一個企業應盡的社會責任，充分彰顯了保險的經濟補償、社會管理職能，在發展自身的同時，為和諧社會的建設作出了積極貢獻，也樹立了良好的企業形象。大地保險堅信，承擔社會責任，履行企業職責，是企業獲得可持續增長的最有力保證。

　　邁步新十年，大地保險甘肅分公司將順應發展大戰略，在業務調整轉型的基礎上，練好內功，強身健體，構建公司具有競爭力的商業模式，進一步做強做大，踐行社會管理責任，提升公司的行業地位。與此同時，公司上下將始終堅持“立足大地、攜手創業、共用未來”的企業精神，再出發，再努力，再奮鬥，共同締造中國大地的新輝煌，打造中國保險業的百年老店。

　　王曉