“電、氣溫、空氣品質和穩定的地質結構構成了貴陽建數據中心最重要的四個優勢。要發揮好這四方面優勢，實現以大數據、網際網路、雲計算為特徵的資訊社會時代，形成貴陽的後發優勢。”11月8日，國際服務外包産業發展與貴州對外開放高峰論壇在貴陽召開。貴州省委常委、貴陽市委書記陳剛在會上發表上述觀點。

　　陳剛表示，貴陽要在五方面推動大數據産業發展；一是發展以數據中心為核心的數據存儲的相關産業，這是利用貴州充沛的資源；二是發展以呼叫中心為主要內容的服務外包産業；三是發展以全城全覆蓋、全免費WIFI系統為支撐的塊數據的雲計算的集聚中心；四是形成端産品的高端産業製造中心；五是發展以智慧城市為內容的關聯産業。

　　牽手央企覓商機

　　由於看重貴陽的後發優勢，中國電信、中國移動、中國聯通這些大型央企正在貴陽規劃數據中心。

　　對此，國務院國有重點大型企業監事會主席李志群表示，這些項目建成以後將有效帶動國內外企業來貴州發展，也會加強貴州和央企的服務外包合作。

　　李志群表示，貴州發展大數據要加強與央企的合作，積極開拓國內的服務外包市場。

　　李志群説，伴隨著中央企業的快速發展，中央企業在軟體外包、業務流程方面産生了巨大的業務需求，希望通過整合業務資源降低成本。特別是在航空、高鐵、醫療領域，雙方具有巨大合作空間。

　　李志群進一步解釋説，國航目前有飛機500架，航線298條，通航城市154個，年旅客運送量7800萬次，在這其中，航線管理等對大數據處理、資訊技術維護有著巨大的業務需求。在高鐵領域，目前中國的高鐵總營業里程是1.1萬公里，在建里程1.2萬公里，是世界上運營里程和在建里程均最長的國家。2013年高鐵發送的旅客達5.3億人次，佔全國鐵路發送量的比重超過25%。高鐵運營信號、安全管理等方面都依靠龐大的數據處理。在醫療領域，全國的醫藥配送業務已覆蓋32個省市、300多個地級市，國藥集團的配送能力現已達到村衛生院。要把中國醫藥發展成老百姓放心的連鎖藥店，需要靠大數據的力量。

　　為此，李志群建議，貴州應創新鼓勵政策，支援加快發展。貴州省和貴陽市政府在研究出臺服務外包政策的時候，要把加強與央企的合作作為重點，搭建投資合作、交流平臺，促進貴陽市服務外包的發展。

　　圍繞大數據融合發展

　　不過，陳剛也坦言，對於貴陽來説，發展上述五個産業不得不面對一個現實——教育、人才方面的差距，因此貴陽要從最適合貴陽特徵，具有相對比較優勢的數據中心和服務外包産業開始起步。

　　對此，李志群建議，貴州要加強適用性人才的培養，實現就業證和畢業證的零距離。通過進一步開放和引進人才，找到熟悉國內市場的相關産業人才，當然這是難點也是重點。

　　中國服務外包研究中心主任騫芳莉則建議，貴州要加強跨界融合、促進産業共生。依靠貴州豐富的客戶資源、品牌優勢，實現跨界融合。醫藥産業是貴州的支柱産業，今後貴州要加強醫藥服務外包的發展。同時，貴州要圍繞大數據産業融合發展數據中心、電子商務、雲計算、呼叫中心的服務外包。

　　騫芳莉表示，貴州應政策先行，引進、培育雙輪驅動。重點引進一些服務外包企業，加快培育一批本地的服務外包企業。努力發展服務外包企業通過兼併收購等成為地方服務外包發展的核心力量。她指出，貴州的民營企業也是非常有優勢的，要推動貴州民營企業“走出去”。

　　此外，騫芳莉還表示，貴州要強化服務外包能力建設，提升外務業務承接水準。統計顯示，2013年，貴州外包成本比2012年增長了20%，增速非常快。而貴州作為一個西部城市，在成本方面具有優勢。打造好自身外包和人才平臺，貴州將會以更優越的環境來承接服務外包的轉移，促進服務外包産業的健康發展。