機票改簽騙局氾濫 律師質疑中航信售票系統泄密
- 發佈時間：2014-11-13 09:32:13 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
■法治週末
上網訂購機票、收到“航空公司”發來的“航班取消”短信、撥打短信提供的客服電話、對方要求到ATM上操作退款——整個騙局環環相扣，過程“流暢”，而且騙子能準確地説出你的姓名、班机編號、航班時間。
不久前，北京市民張達偉接到了一條短信：“尊敬的旅客您好！您預訂的2014/10/27 18：50廈門飛往北京HU7392次航班，因機械故障導致不能正常起飛，請及時聯繫客服辦理改簽或退票，以免耽誤您的行程，客服熱線：400-8556638。”短信是淩晨00：55發送的。張達偉一下慌了神——時間太緊迫了，得趕緊辦理改簽！於是張達偉趕緊向海南航空公司確認，客服人員卻説航班正常，總算讓張達偉避開了詐騙陷阱。
自去年10月以來，航班改簽短信詐騙事件頻繁見諸報端。根據深圳警方的統計，從去年10月到今年3月底，僅深圳市就發生機票改簽類詐騙案件500余起，其中單筆最高被騙200余萬元。來自民航總局的統計顯示，各類機票改簽詐騙短信給旅客和航空公司造成的經濟損失達數億元。
而讓很多乘客之所以落入陷阱，還在於詐騙分子“料事如神”，能準確地掌握乘客的姓名、身份證號、出行時間、乘坐班机編號。那麼這些資訊是怎麼落入詐騙分子之手的呢？一位業內人士表示，目前國內能夠掌握各大航空公司訂票數據的只有中國民航資訊網路股份有限公司（以下簡稱“中航信”）。上海泛洋律師事務所高級合夥人劉春泉表示，越來越多的證據表明：除春秋航空外，所有中國民航企業的中航信電子售票系統對資訊保護的設計不合理，不能充分滿足法律保護個人資訊的相關要求，可能是洩露個人資訊的源頭之一，也是機票詐騙高發的重要原因之一。劉春泉呼籲，中航信應當儘快採取有效措施，對代理商許可權重新進行合理的設定，防範個人資訊洩露。
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