服務三農 打通最後一公里
- 發佈時間：2014-11-11 12:31:12 來源：齊魯晚報 責任編輯：羅伯特
建行德州分行積極貫徹落實國家“強農、惠農、利農、便農”政策，依靠助農取款服務延伸了建行的服務渠道網路，擴大了金融服務半徑，彌補了在農村地區物理網點的不足，方便農村地區群眾更便捷享受建行金融服務。
據悉，銀行卡助農服務點是指建行在鄉(鎮)、村指定合作商戶服務點布放銀行卡受理終端，主要向借記卡持卡人提供小額取現和餘額查詢服務，同時可辦理限額轉賬、公用事業繳費等其他業務。
該行選取縣域支行作為試點，經過多方努力，于10月底順利完成助農服務試點的首筆取款業務，為其他網點順利開展提供寶貴經驗。
該行一是高度重視，明確方向。召開專題會議，明確工作重點，抓住有利時機，延伸服務觸角，同時邀請省行個金部相關專家就助農取款服務做了專題培訓，理順了經辦業務的思路和流程。二是認真行銷，積極探索。各支行專人負責人，認真學習培訓材料，提前做好“銀行卡助農取款服務點”、《銀行卡助農取款服務須知》標牌製作、《銀行卡助農取款服務登記簿》設置等準備工作，精心進行市場調研，並做好對外業務宣講，成功行銷目標客戶。三是認真把關，規避風險。行銷人員在受理服務點申請後，遵循“三親見原則”收集服務點相關資料，並逐級上報進行審查，嚴格控制準入條件，對申報材料內容的真實性負責，簽訂業務合作協議，明確權責。
此外，針對農村資訊獲取相對不便，農民金融知識比較缺乏的狀況，建行德州分行加大了金融知識和現代金融産品的宣傳，先後組織了金融知識服務宣傳月、金融知識下鄉等活動，轄內支行深入鄉鎮、農村市場，開展現場諮詢、宣傳活動，發放宣傳材料，介紹定期存款自動轉存、龍卡匯款、電子銀行、假幣識別、防範金融詐騙及非法集資的危害性等，取得了良好的效果。(季寧)
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