海口工商約談7家網企
- 發佈時間：2014-11-11 08:32:39 來源：海南日報 責任編輯：羅伯特
本報海口11月10日訊（記者孫慧 通訊員陳術穎）為迎接“11.11”電商行銷大戰，預防網購消費糾紛增量，海口市工商網路管理局提前介入網購市場監管，在“11.11”前持續開展行政指導，並於今天召集市7家網路企業集中召開約談會，規範網購平臺和商家促銷行為。
今天，海口市工商局聯合糯米網、美團網、拉手網、窩窩網、天涯等7家網路企業進行了交流座談會。據介紹，2013年海口市電子交易額達到650億元，近三年電子商務市場交易額年增長迅速，網路交易市場監管力度急需加大。
約談會聽取了各家企業對“11.11”活動的備戰情況，以及相關的應急預案，並要求電商企業要做好活動當天的技術保障，確保資訊處理順暢和交易安全，防止因技術問題導致的消費糾紛，禁止使用虛假宣傳、虛高原價後再打折出售、超賣等欺詐消費者行為。
同時，市工商局確保消費者投訴熱線24小時開通，並成立專門的升級投訴團隊，及時處理消費者投訴，制定切實可行的解決方案，用技術的手段進行排查和監控，及時處理商家違規現象，保護消費者權益。
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