去年的今日，僅在淘寶平臺，四川買家創造了17.7億元的交易額，位居全國第六，西部第一。然而，四川賣家的銷售額卻不到3億元。

　　又到11月11日。今年，不斷有各地打造“淘寶村”、“電商縣”的消息傳來，成都的龍泉驛區、雙流縣，廣元青川縣，眉山青神縣、仁壽縣，資陽安岳縣……

　　四川電商賣家的備戰情況如何？各地發展“電商縣”已成什麼氣候？記者以青神縣為例，提前進行了打探。

　　□吳亞飛 本報記者 曾小清/文 肖雨楊/圖

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　　忙瘋的節奏 暖春的氣候

　　如今，每80個青神人中，就有一個人做電商。這種密度，得益於賺錢效應——縣域是典型的“熟人社會”，一個人做電商成功了，往往形成漣漪效應，帶動親朋好友前赴後繼。

　　11月6日，青神縣城，位於最繁華商圈的大西街，已有商家貼出了“雙11”促銷廣告。

　　“要忙瘋的節奏！”四川禦蜀坊商貿有限公司總經理張本清一邊指揮裝運工一邊接受記者採訪，語速飛快。除去吃飯睡覺的時間，不是在去廠家的路上，就是在倉庫做貨物預包裝，這種狀態已持續了很多天。

　　張本清在網上賣燒臘製品，“雙11”正是個促銷良機。入冬後，臘肉香腸迎來銷售旺季，一直持續到春節前。他早早在居民區租了200平方米的臨時倉庫。從企業辦公地走到馬路斜對面，幾分鐘就能到。拉開卷簾門，貨物堆積如山，“才1000來件，要打包5000份才夠。”張本清説，按往年經驗，“雙11”當天，訂單會像雪片一般飛來。

　　籌備工作其實從春節後就開始了，方案修改了無數次。張本清圖的不是“雙11”一天的訂單爆發，而是流量和品牌對後續銷售的推動。2009年起，他每年都參加天貓“雙11”促銷活動，第一年全年只銷售了1000件，但流量起來後，隨後每年翻幾番，2013年已達到5萬件。

　　青神農業人口占了8成，過去有三張名片：蘇東坡第二故鄉、椪柑、竹編。現在，又多了個電子商務。截至去年底，全縣已有400家網店，今年又新增了近100家。網店集中在傢具、香腸臘肉、茶葉水果、生態土雞等領域，從業人員有2500余人，每80個青神人就有一人在做電子商務。

　　電商是如何起來的？青神縣商務局副局長魯成洪認為，縣域是典型的“熟人社會”，如果有哪個做電商發展起來了，就會形成漣漪效應，帶動親鄰開網店。

　　吉瑞電子商務有限公司老闆段磊2006年就在網上賣竹制傢具了，“利潤高達30%，一個月賣了不過30張凳子”，就賺到1000多元，比工資還高。

　　一年時間做到百萬元級，傳開之後，到府討教的人越來越多。段磊起初守口如瓶，但最終還是“淪陷”——因為求教之人多是親戚、同學，甚至長輩。經驗一傳十十傳百，現在光賣竹制傢具的青神網商就有近30家。

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　　競爭的火爆 利潤的煩惱

　　因為利薄，今年“雙11”，做火燒木傢具的段磊不敢參加促銷。青神的電商交易，火燒木傢具佔了大頭。起初利潤在60%以上，後來同類網店迅速增加，利潤下滑到15%以內。

　　在去年突破1億元基礎上，今年青神網路零售交易額有望突破1.5億元。火燒木傢具今年就貢獻了近1億元銷售額，是名副其實的網銷單項冠軍。青神有近20家同類企業，95%訂單來自網上，全國酒吧的火燒木傢具7成以上來自青神。

　　南城鎮，吉瑞的廠房後，不到10平方米的辦公區被分成4個區間，左邊第一個便是成都調貨區，墻上挂滿了厚厚的調貨清單。最近的一張是11月3日，500張長座板需調到安徽，並特別標注：急！急！急！“每天自己能生産200套傢具，供不應求。”31歲的段磊説，不敢參加“雙11”促銷，産能跟不上，也因為現在利潤已接近成本。

　　火燒木工藝，是2008年段磊與當地的合作廠家一起研究出來的。最初完全是為了應承買家“防水防蝕”的要求。“沒什麼技術含量，買家發來圖紙和尺寸，兩天就能發貨。”這個第一個吃螃蟹的人，獲得了60%甚至是翻倍的利潤回報。

　　低技術含量的産品，總是容易被模倣。一年後，不僅青神的火燒木傢具淘寶網店如雨後春筍般冒出，省外也開了不少類似的網店。大多店內圖片以拷貝他人為主，産品也以拿貨為主，店家靠吃差價為生。同質化競爭不可避免會帶來價格戰，行業整體利潤被壓縮至10-15%。

　　年初，段磊索性關掉天貓網店，只做淘寶。“天貓一年要抽走5個點，還有幾萬元服務費，10萬元保證金”，而淘寶只需每年交5000元保證金。但由於品牌及專業運營人才缺乏，他只能依賴淘寶直通車，“用10萬元投向直通車推廣，只能賺兩三萬元；但如果沒有直通車，産品就會被淹沒在浩如煙海的資訊中，一分錢也賺不到。”段磊有了産品轉向的念頭。“熟人”商業圈是把雙刃劍。網店簡單的商業模式通過複製可實現快速增長，但同質化競爭，品牌、人才、資金匱乏等瓶頸也不期而遇。青神易網電子商務公司副總經理徐敏利表示，去年中期到現在，青神新增的300多家網店，已死了1/3。可謂其興也勃，其亡也忽。

　　青神並非特例。根據阿里巴巴統計，2008年後因電子商務發展迅速而紅極一時的青川，2012年後進入發展停滯期。居高不下的物流成本，衍生型電商服務商——如店舖裝修、拍照、運營等缺失，是西部縣域地區發展電子商務遇到的共性問題。

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　　利益的博弈 成長的焦慮

　　“我們被帶到了小學畢業，想讀中學、大學，但目前還滿足不了需求。”向沿海地區學習，青神縣政府引入第三方電子商務運營平臺，幫助草根網商解決成長中的問題，但還沒有達到預期。

　　問題如何解決？

　　2012年，青神縣政府組團考察浙江遂昌縣。遂昌縣僅有5萬常住人口，卻聚集了1500多家淘寶店。參加考察的魯成洪説，看了後，恍然大悟——遂昌網店協會籌資成立了電子商務綜合服務企業，將供銷、物流、金融各方面資源整合起來，幫助草根網商解決運營過程中的疑難雜症。

　　向沿海地區學習，説做就做。次年4月，青神引入四川易網科技公司建電子商務産業運營基地。該基地規劃分兩期建設，一期為期兩年，累計投入3000萬元，扶持5000人網上創業，推動青神電子商務交易額至少達到3億元；二期為期三年，目標直指10億元。

　　魯成洪稱，首先希望基地發揮孵化器作用，推動“全民上網”。其二是整合當地資源，提供運營、品牌維護等增值技術支撐，扶持草根電商做大做強。

　　項目一期開業後短短1個月內，青神新增了200家網店。規模效應還吸引了17家快遞公司和8家貨運物流公司入駐。但當地網商反映，增值服務方面的效果，並未達到預期。“我們被帶到了小學畢業，想讀中學、大學，但目前青神易網滿足不了需求。”青神縣資訊化辦公室負責電子商務的馮望説。

　　青神縣政府為基地一期項目提供了兩層樓的辦公區，三年內免租。但易網團隊成員從開業之初近30人變成了現在10多人，大部分成員已返回成都總部，辦公區顯得有些空曠。

　　當地政府與招商引資項目在某種程度上，存在利益博弈。政府兌現承諾的進度，要以項目實施效果作為考量；企業反之亦然。雙方如何尋找利益平衡點，或影響項目後續發展。徐敏利證實，青神易網項目已投入300萬元。魯成洪説，向300家簽約電商收取2000元的年服務費，是目前易網在青神的主要收入來源，盈利方式太單一。

　　小有氣候，尚欠火候，這是當前青神打造“電商縣”的真實寫照。對於未來，青神也有新考慮：引入第三方機構，制定一份五年發展計劃；將分散的竹編手工企業引入産業園，發展竹編生活用品。同時，政府和青神易網想加快二期項目落地。二期規劃有智慧中心、企業總部、研發服務、雲計算中心、物流集散地。項目落地，對雙方都有利。

　　對於“電商縣”的焦慮，中國電子商務研究中心主任曹磊説，做電子商務不能急功近利，而要花時間構建生態圈。

　　持相同看法的省商務廳副廳長楊春軒認為，電子商務不光是買和賣，而是包括幾個層次的生態圈：全民電商意識、特色産業集群、網商創業基地、市場領域的拓展，支付和配送支撐服務等等。“就像鋪地下自來水管網一樣，網建起來了，自然能水到渠成。”

　　數據

　　四川電子商務進入萬億俱樂部

　　本報訊（記者 曾小清）全省電子商務已邁入了萬億俱樂部。11月10日，記者從省商務廳獲悉，今年前10月全省電子商務交易額達10081.9億元，同比增長47.1%。1-9月，全省網路零售額佔社會消費品零售額的12%，較全國平均水準高出3.3個百分點。

　　川人最愛在網上買服裝鞋帽、箱包皮具、家用雜貨、電子産品、圖書、化粧品、農特産品等。“四川造”服裝鞋帽、箱包皮具、家用雜貨、電子産品、圖書、化粧品、農特産品等産品最受網民歡迎。

　　在四川，除了直接在電子商務企業上班的60多萬人外，還有涉及攝影、網模、包裝、快遞物流和倉儲、非銀行支付機構以及軟體開發等行業的800余萬名“週邊”服務機構為電商提供服務。

　　記者眼

　　四川電商下一個引爆點在哪

　　□本報記者 曾小清

　　四川電子商務悄然躋身萬億俱樂部。下一個引爆點，將在哪？

　　瞄準傳統企業。網購增長速度已遠高於整個社會零售額的增長。傳統商家加速步入電商行列，今年前十月，自建電子商務平臺突破1.5萬家，比去年1.2萬家新增3000家。四川日報全媒體集群線上調查顯示，有82.56%受訪者認為電子商務對傳統生産銷售流程有顛覆性改變；希望通過電商提升品牌、供應鏈管理水準的企業佔比超5成。傳統企業“觸網”，不應僅停留在解決銷路上，而是如何通過電子商務實現流程再造。

　　精細化服務。前十月，川人網路團購交易額環比下降了8.7%。省電子商務協會秘書長徐燁認為，隨著團購平臺集中化，這是必然現象。團購平臺最初以生活服務、旅遊訂票、購物等三種形態出現。“但你在攜程訂機票，會不會想順便將酒店、景區門票也定了？”這就能解釋，為何O2O和C2B今年為什麼會這麼火，其提供的精細化服務、一站式服務，方便了消費，滿足了消費者個性化需求。

　　移動電子商務。去年，中國有4億人用手機在淘寶上購物。同期，移動購物以4倍于PC端網購的速度增長，與沿海同一時間佈局的成都移動電商交易額450億元。易觀智庫統計顯示，川人更喜歡用手機購物，月收入為2000-3999元的女性是四川移動購物的主要力量。

　　成都之外的市州。去年，成都電子商務交易額佔全省比重在45%以上，今年上半年已下降到42%左右。企業的選擇，最有説服力——內江一場電商高峰論壇，143億元的電子商務項目塵埃落定；31個電商項目集體落戶綿陽；宜賓、瀘州、自貢、攀枝花……相繼出臺政策支援電子商務發展。在電商移動化、購物便利化、消費全球化、社區智慧化時代，誰都有可能迎來新一輪“換道超車”的機會。