班組大講堂:從“多人聽”到“大家談”
- 發佈時間：2014-11-11 04:29:45 來源：大眾日報 責任編輯：羅伯特
□通訊員 張治林 記者 李振 報道
本報濟南訊 結合各班組專業特點及員工技能、技術培訓需要，近期，濟南供電公司基層班組大講堂活動創新形式，豐富內容，將大講堂搭建成員工學業務、學技能、提品質、提效率的平臺。
營業室電費中心相關班組在常態化開展此項活動的同時，要求人人備課、輪流登臺，將“一人講，多人聽”的傳統學習方式轉為“人人講，大家談”的互動培訓方式。同時，班組技術員根據電費核算過程中出現的難點、疑點、重點，提煉出培訓課題部署給員工，讓大家提前思考，提前預習，通過抽籤方式確定講解人員，以促進員工人人備課，隨時做好登臺講解的準備。按照預定的培訓計劃，由員工針對自己的專長和工作中的短板進行現場講授，實地展示，由班組長、業務骨幹對員工講解情況進行點評，現場指出員工講授的優點和不足，以增強員工的學習意識，激發掌握核心業務能力和創新能力。
濟南供電公司營業室電費專業以開展典型案例經驗分析、調整峰谷分時電價政策解讀、高壓新裝增容客戶工單審核操作技巧等多項專題講堂，通過查擺問題、隨時學練、消除短板、知識共用，全方位地促進了員工業務技能水準提高。
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