文/圖本報記者 呂洋

　　“你們這裡已經裝修好了嗎？今天開始營業了嗎？”昨日上午，雖然未到營業時間，廈門銀行中華支行門口已有不少客戶前來諮詢。位於中山路步行街東段的該支行，已在中山路上為周邊社區居民、商戶勤懇服務十幾年，本次經過4個月的精心打造，昨日以煥然一新的面貌正式對外營業，受到了翹首以盼多時的老客戶們的熱烈歡迎。

　　創新服務更便民

　　記者在現場看到，相較之前，網點格局有了明顯改變，整體風格更加溫馨。重新裝修後的支行除設有自助銀行區、理財專區、封閉現金區、客戶等候休息區等功能區域外，還專門設置了開放式低櫃及網上銀行體驗區，並實現非現金業務和現金業務的明確分工，為客戶辦理非現金業務及熟悉網上銀行操作提供了專門的平臺。“為了更方便與客戶面對面溝通，我們專門增設了3個低櫃。”廈門銀行中華支行行長陳靜説。

　　此外，記者在自助銀行區還發現了一台特別的機器，陳靜告訴記者，原來這是一台廈門銀行特色的“金融通”機具，通過它可以繳交手機話費、過橋過路費、交警罰沒款等，方便市民隨時辦理相關業務。

　　普惠金融更利民

　　陳靜還告訴記者，中華支行以便民服務為核心， 2012年12月8日起在廈門首家推出夜間延時服務，營業時間延至晚上8點，為白天無法前來辦理業務的上班族等人群提供了極大的便利。重裝開業後的支行將繼續提供延時服務，並以非現金業務及理財諮詢服務為主，真正開啟銀行服務的“近鄰模式”。目前，中華支行營業環境優雅舒適，服務功能和配套設施大幅提升，夜間業務涵蓋銀行卡開卡、貸款受理、理財購買、代扣代繳、電子銀行等多項金融業務。

　　“我們支行是金融普惠型特色網點，重裝開業之後各方面都得到提升，以後能更好地滿足客戶的金融需求。”陳靜説。據了解，中華支行以出國金融、黃金、理財投資、個人信貸等産品業務為依託，配以專業的理財經理及個貸客戶經理團隊，可為社區居民及商戶量身定制專屬理財、保險、貸款等綜合資産配置服務方案，並可提供商戶優惠利率貸款及個人出國金融優惠代理服務，利用多元化産品渠道為周邊商戶及社區居民提供專業化、一站式的便捷金融服務。

　　商圈共建更惠民

　　“中華支行作為廈門銀行深化社區服務、紮根中華社區的服務機構，將以重裝開業為契機，積極踐行金融便民、利民、惠民、親民的服務理念，通過延時服務、專項服務打造專業化普惠型社區服務特色。”陳靜説。

　　陳靜表示，中華支行將積極與周圍街道、居委會、商戶等機構合作，依靠生活小區、商場、綜合市場、學校、超市等渠道平臺，加強商圈共建，通過特惠商戶合作，構建特惠商圈，積極開展廈門銀行借記卡刷卡優惠活動，打造特惠品牌，全面回饋持卡人，提升客戶滿意度，為社區居民提供日常吃喝玩樂消費便利。同時支行也將在夜間延時服務時段定期推出投資理財、養生保健、財商親子等貼近居民生活的社區文化主題沙龍、講座，為社區居民提供多方位資訊資訊，提升金融服務品質。

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　　開業酬賓更親民

　　開業期間，凡前往中華支行辦理開卡、購買理財、保險、網銀等業務均可參與開業酬賓活動，老客戶介紹新客戶同享活動福利；中華支行還計劃為社區周邊居民提供專屬高收益理財産品，在保障本金安全的基礎上，為社區居民提供更具競爭力的理財收益，悠享財富增長。

　　此外，對於開車的朋友們，凡在2014年12月31日前，在廈門銀行中華支行櫃面辦理過路過橋年費繳交、委託代扣等業務，將有驚喜好禮相送，名額有限，快來參與。