業內提醒

　　“雙11”期間訂單量加大，無論是自有物流還是第三方物流時效性都難以保證，建議消費者下單後再撥打客服電話，諮詢當時的實際物流情況；即便依託順豐速運的順豐優選，“雙11”物流時間也可能延長，建議消費者先驗貨後簽收。

　　本報訊（記者 陳璠 胡萌偉 見習記者 賈雲嬌）“雙11”臨近，受京津冀地區單雙號限行等交通管控措施影響，快遞行業提前面臨快件數量增加、運輸力量驟減的雙重壓力。從上週六開始，順豐、圓通等快遞公司相繼調整收寄件規則、發佈京津冀等地區的快件延遲“預警”，水果、大閘蟹等生鮮食品甚至暫停收件和配送。

　　京津冀多地受波及

　　“本想提前一週下單，避開‘雙11’物流高峰。我的包裹從青島發出來，以前只需兩三天就能收到，但現在運了五天才剛進津。” 近日，市民陳先生發現網購快遞的速度慢了下來。記者了解到，雖然“雙11”未至，但有不少消費者已經提前遇到了快遞“減速”。本市某順豐投遞站的工作人員表示：“受到近期單雙號限行影響，現在每天物流、投遞的運力減少了近一半，還有空域的交通管制，公司的貨運專列和班機都受到了一定影響。”

　　對此，順豐、圓通等多家快遞公司都于近日發佈了快遞延誤“預警”，所有快件運輸延遲3至5天，還取消了“當日達”、“次晨必達”、“醫藥溫控運輸”等時效性要求較高的服務。除了京津冀地區遭遇快件延遲之外，東北三省、內蒙古、山西、山東等地也受到波及。申通快遞河西區梅江站的工作人員告訴記者，來往上述地區的快件一般會在京津地區進行轉机。“公司可能會調整運送路徑，控制京津地區的轉机快件流量，但也不能保證送達時間。”該工作人員説。

　　生鮮13日前暫停配送

　　記者在沱沱公社、天貓喵鮮生等多家生鮮食品網站了解到，目前寄往或寄自京津冀地區的海鮮、肉類、水果等生鮮産品均已暫停收件和配送，各個電商平臺只能“先接單、後送貨”。順豐速運還暫停了“大閘蟹專遞”服務，並表示生鮮商品配送將於13日恢復正常。因此，想要網購生鮮食品的消費者至少要等到13日之後才可以“解饞”。

　　運輸受限對網售生鮮食品銷量帶來了一定衝擊，天貓商城某水果旗艦店店主告訴記者：“這幾天每天都有四五位來自北京、天津地區的客人來諮詢，發不了貨我們也無能為力。”但是網店店主們並沒有把最近這幾單損失放在心上，而是把希望寄託在“雙11”後，該店主表示：“‘雙11’才是真正‘衝’銷量的時候，希望12日以後快遞能夠真正給力。”然而，天天果園表示，“雙11”期間訂單量加大，無論是自有物流還是第三方物流時效性都難以保證，建議消費者下單後再撥打客服電話，諮詢當時的實際物流情況；即便依託順豐速運的順豐優選，工作人員也稱“雙11”物流時間可能延長，建議消費者先驗貨後簽收。

　　國家郵政局預測數據顯示，今年“雙11”期間快件總量將突破5億，同比增長五成左右。業內人士表示，按照往年慣例，“雙11”當天是網購下單和交易的高峰期，攬收和投遞的高峰應在12日、13日到來，屆時隨著各項交通管控措施解除，快遞公司迅速恢復正常，全力奮戰，將不會對“雙11”物流産生過大影響。