微信只是個工具 核心是産品與體驗
- 發佈時間：2014-11-10 06:29:39 來源：南京日報 責任編輯：羅伯特
移動電子商務這幾年發展非常迅猛，移動端的交易量已經超過了PC端，但是目前很多人創業時，僅僅把關注點放在交易工具上，而不是在産品、服務上。
其實，不管你是在傳統電商平臺創業，還是在微信這樣的創新平臺創業，給顧客更好的體驗都非常重要，把客戶體驗做好了，無論你在什麼樣的平臺經營，都可以收到事半功倍的效果。微信創業門檻低，人人都可以去做，但做好不易。説到底，微信只是一個溝通的工具，起到的是社交化媒體的作用，它是個負責傳播的媒體，關注于媒體本身，效果並不一定盡如人意，更多的做好用戶體驗，想出更多更好切合實際的創意，才是硬道理。
（作者係南京市電子商務協會秘書長）
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