高港大隊著力打造消防服務“新品牌”
- 發佈時間：2014-11-07 07:36:34 來源：新華日報 責任編輯：羅伯特
近年來，泰州市高港區消防大隊針對社會各界普遍反映的消防手續難辦的突出問題，黨委一班人凝心聚力，不等不靠，堅持問題導向，創新便民舉措，打造高港消防特色服務品牌，贏得社會良好反響。
服務認識“大飛躍”。強化重點崗位和重點人員思想教育，從“思想作風、執法辦案、服務群眾”等方面排查整治違規行為；定期舉辦監督人員執法業務學習討論會，群策群力解決疑難問題，提升整體業務素質；圍繞窗口服務、執法品質、群眾反響等進行常態檢查監督，督查情況納入相關人員績效考評。
服務舉措“大創新”。制定《高港區消防大隊窗口服務標準及工作規範》，明確窗口單位服務標準，改善服務群眾硬體條件；項目落地前提前講解消防手續辦理流程、項目審報前提前審核圖紙、項目竣工前提前預驗收，杜絕各類先天性火災隱患；建立健全點對點宣傳機制，積極構建實時、實用、實效的短信服務模式。
服務機制“大突破”。與轄區4個鄉鎮、4個園區、3個街道達成合作，網格化管理分工到人；優先服務、優先辦理民生項目、大型項目，提前安排監督員現場督導整改，做好審批前的各項備檢工作；聘請10名行風監督員，對群眾反映熱點問題和隊伍突出問題梳理分析，糾正損害群眾利益不良現象，切實維護消防部門良好形象。
陸寅坤陸秀婷
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
