徐啟翔把臺式頂級産後護理理念引入瀋陽
- 發佈時間:2014-11-07 07:29:28 來源:瀋陽日報 責任編輯:羅伯特
在台灣,超過一半的女性,都是通過月子中心,迅速完成産後修復。隨著綜藝節目的熱播,尤其是小S等明星媽媽的帶動,大陸的媽媽們也開始逐步接受這種觀念,這讓涉足該領域的投資者看到了希望。
不久前,來自台灣的臺美家産後護理中心在瀋陽落戶,不到兩個月的時間,已經有20位媽媽從這裡收穫了美麗和健康。近日,這家機構的總經理徐啟翔接受了記者的採訪,介紹了他來沈創業的經歷。
36歲的徐啟翔畢業于台灣長庚醫療集團旗下的醫藥大學,是企管碩士,生長在台灣。來沈之前一直在台灣從事産後護理行業,具有豐富的母嬰護理管理經驗。這幾年,他非常看好大陸市場,不斷尋找適合落戶的城市。徐啟翔説,“在台灣,50%的産婦都會選擇在月子中心坐月子,不僅産婦恢復好,而且也為其家人減輕負擔,讓孩子得到更好照料。所以我希望將成功經驗帶到大陸,讓大陸的産婦能享受到專業的月子護理。”
一次偶然間,他聽説瀋陽的美德因醫院有意開拓專業的産後護理産業鏈,要打造一家高端的産後母嬰護理機構。在朋友的引薦下,徐啟翔與美德因院方一拍即合。今年9月初,由他與美德因婦兒醫院共同成立的臺美家産後護理中心順利營業。
記者在臺美家看到,除了星級酒店式管理,醫護人員24小時輪班照顧之外,月子餐也是一個主打品牌。徐啟翔認為這是月子中心的“內功”所在。
據介紹,臺美家的月子餐完全是基於産婦的體質考慮,由廚師、營養師與中醫師一齊制定。“我們根據産婦的情況,將月子餐分為三個階段。第一階段是排除體內惡露、毒素、水腫;第二階段是調整體內環境、修復各個組織器官;第三階段是滋補元氣、促進乳汁分泌;第四階段是健體修身、美容養顏。”為了保證月子餐的品質,我們的月子餐部分都會採用台灣的做法。
此外,臺式月子中心亦重視産婦的心理調節,為其配備心理輔導師。許多産婦在産後憂鬱剛剛萌芽時, 就得到實時的關懷與開導, 這是臺式月子服務細緻的地方。
徐啟翔特別指出,作為一個在瀋陽新興的服務模式,會所將溝通放在第一要務,媽媽與寶寶的任何瑣事都可以實時與專業人員溝通,也會在第一時間獲得相應的解答。而對於瀋陽本地很多坐月子的習俗,會所也會儘量照顧産婦不同的需求。
在訪客管理方面,為了保護寶寶與媽媽的健康,臺美家有著嚴格的制度。每天9點到晚上7點為探視時間,每次入房探視最多兩人,在探視前,不僅要對來訪者進行體溫檢測,還要求來訪者進行手部消毒,戴上鞋套和口罩才能進入。
而因應時下數位科技的發展,臺美家還特別提供了實時視訊服務,只要打開房間內的電視,都可以清楚看到自己寶寶正在護理的畫面,讓媽媽休息時特別的放心。
“經營月子會所,沒有什麼秘訣,就是勤溝通。”徐啟翔感慨道。從營業到現在,他經歷了不少産婦長輩一開始的不信任到後來的理解和高度認同,還有一些長輩和徐啟翔成為了朋友, 甚至邀請他到家裏嘗嘗地道的東北家菜。在記者採訪當天,臺美家的15間房間已經滿員。有意思的是,臺美家事前並沒有大規模投入行銷,完全靠口碑推廣。
談到以後的發展,徐啟翔不單單止步于當前的産後護理中心,而是希望打造一個專門針對瀋陽産婦的科學育兒平臺,通過多方資源整合來推廣先進的育兒理念,幫助更多的瀋陽産婦做好月子。
本報記者 黃超
- 股票名稱 最新價 漲跌幅