融資融智兩結合
- 發佈時間：2014-11-04 05:29:32 來源：浙江日報 責任編輯：羅伯特
盧 剛
農行台州椒江支行行長，挂職台州市黃岩區院橋鎮鎮長助理
我這名在銀行已經工作了30多年的金融“老兵”，在今年6月暫別原來的工作崗位，到黃岩區院橋鎮挂職擔任鎮長助理，負責協助聯繫重點工程和金融普惠工作。
幾個月來，我走訪小微企業和農戶，與村幹部面對面交流，不時被考問。村幹部問我：“當前的經濟金融有什麼新變化？”“‘五水共治’、‘美麗鄉村’建設你們銀行能做些什麼？”企業和農戶則問：“怎樣能夠貸到款？”“理財産品我們也能買嗎？”每每聽到這些問題，我就調動多年的專業知識積累和工作經驗，認認真真地給予答覆。
走訪中，有兩位農戶直接向我提出了批評：“銀行貸款條件高，手續又麻煩，還不如民間借一下方便。”這話對我觸動很大。作為一名金融工作者，我既為農村金融普惠工作的滯後感到自責，又感到要做的工作很多。
我找到了當地農行的負責人，一起探討如何推進農村金融普惠工作，並一起制定了組織流動金融服務小分隊、分步推進金融自治村工作的計劃。8月初，協調農行開展金融普惠和金融産品巡迴下鄉宣傳活動，把防範金融詐騙、惠農富民政策和金融産品知識穿插到納涼晚會的節目中，並在車站、學校、文化廣場等持續巡迴宣傳。一系列活動引起村民的廣泛興趣。8月下旬開始，我們又帶著流動金融服務小分隊進入重點村開展服務，向個體經營戶、種養大戶專題講授金融産品知識，現場辦理業務。
平時，我還隨同工業副鎮長和鎮工辦進行企業安全生産檢查，走訪了部分小微企業，目睹一些企業的管理粗放、勞動保護意識缺失和種種安全生産隱患，深感憂慮。這一類實際還處在家庭作坊式的小微企業，是各家商業銀行相互競爭的個人基礎客戶，也是銀行優質個人客戶和中小企業客戶培育的基礎。但是在銀行的服務中，客戶經理基本上局限于關注這些客戶的現金流和企業生産的正常與否，而很少顧及企業經營管理中的深層次問題。我把這些情況也與當地農行作了交流，一起討論業務行銷中關注的重點和客戶管理方法的改進。我認為銀行在行銷這些客戶的過程中除了關心客戶的生産、財務及信用狀況外，還必須關注這類客戶經營管理中的問題，堅持“融資”服務與“融智”服務結合，開展經常性的實地調查，督促、協助客戶進行規範的管理，增強安全生産意識。這既是幫助企業健康發展、促進當地經濟發展的需要，更是銀行自身風險防範和優質客戶培育的需要。
挂職的時間很有限，我深感當好銀行與農村、農戶金融服務“橋梁”，推進農村金融普惠工作責任重大、意義深遠。我這個金融“老兵”肩上的擔子也沉甸甸的。
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