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比拼“綜合素質” 網際網路公司、金融機構互搶“飯碗”

  • 發佈時間:2014-10-30 19:38:19  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  新華網北京10月30日電(記者華曄迪、李延霞“不能訂餐的銀行,不是好網際網路公司”,眼下,各行各業要想在激烈的競爭中“存活”並且“活得好”,恐怕得狠拼“綜合素質”,在與網際網路深度融合的金融行業尤其如此。

  記者在30日開幕的第十屆北京金博會發現,無論網際網路公司還是金融機構,都在“伸手”向原本屬於對方的領地相互“進犯”,單從消費者角度觀察,網際網路公司與金融機構的界限仿佛變得模糊。

  在網際網路公司平臺購物,可享受30天延期付款,最高15000元信用額度……本屬於銀行“獨門生意”的消費貸款業務,因監管放行讓網際網路公司得以進入,記者在展會現場看到,京東金融的消費金融白條業務,就提供類似于信用卡業務的“先消費、後付款”支付方式。

  相比傳統信用卡,京東金融提供的這項服務門檻更低,使用更為簡便,不過,消費場所只能限定於京東商城。儘管如此,這項服務給京東帶來的消費增量可觀,據統計,用戶使用京東白條後月訂單數量增長33%,月消費金額增長58%。

  被“搶奪”領地的銀行不甘示弱,一些原本網際網路公司慣常使用的“送紅包”手段,也頻頻被用在銀行信用卡服務上。以浦發銀行面向“90後”推出的青春卡為例,針對“90後”習慣通過網際網路消費的特點,凡是刷青春卡消費每筆達到一定額度,都可獲贈面額不等的紅包。

  同時,為吸引年青一代,浦發青春卡摸索“90後”喜歡追求夢想特點,在正常信用額度以外還提供給用戶一萬元無需提供申請材料的“夢想金”,讓其不但可以使用該卡消費,還可以獲得現金支援。

  頗為搶眼的是建設銀行,記者在其展臺看到,其聯合清華同方推出的“家居銀行”服務系統已將“服務之手”伸到百姓生活方方面面:通過這套系統,用戶在家中電視上除能輕鬆實現各種繳費、劃款、股票買賣等金融服務外,還可實現監測健康狀況、購物、玩遊戲、看大片、瀏覽周邊餐館訂餐等多種生活需求。

  競爭最為激烈的還是網際網路理財服務。記者在展會現場看到,至少有三十余家網際網路公司或是金融機構打出網際網路理財宣傳,預期收益率從8%到20%不等,投資項目覆蓋小額貸款、環保項目、個人房貸、消費貸、創業貸款等方方面面。

  “如果不是看他們的標牌,完全分不清到底誰是金融機構,誰是網際網路公司了。”連續多年觀展的李先生感慨,相比過去幾年,從老百姓角度看,網際網路公司和金融機構都在提供借款、支付、投資理財、繳費、購物、娛樂等各種服務,界限已經越來越不明顯。

  一家商業銀行人士不無擔憂地説,在面向百姓的金融服務上,現在網際網路公司與銀行已經沒有多大區別,未來恐怕是誰提供綜合服務能力更強,推出産品用戶體驗更好,誰就能在搶奪用戶上取得成功。

  不過,據記者走訪展會觀察,傳統銀行、證券等金融機構無論在産品形態還是推廣手法上貼近性欠缺;而網際網路公司産品在操作、視覺、服務體驗等方面略勝一籌,但推介方式上嚴謹不足。比如,有的網際網路公司工作人員在向用戶講解理財産品時仍在違規宣傳“保本保息無風險”。

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