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貴州大龍國稅:借助“微力量” 傳遞“好聲音”

  • 發佈時間:2014-10-30 07:29:41  來源:貴州日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  “申請開具紅字發票如何操作,需要提供哪些資料呢?” 10月12日下午16點,有網友在貴州大龍開發區國稅局稅企微信群裏諮詢辦稅事項。像往常一樣,群值班員在第一時間給予了準確解答。據了解,大龍國稅局稅企微信群自今年5月正式建立以來,實現了轄區重點稅源全覆蓋,至今已為納稅人提供納稅諮詢1000余條,解答納稅人提問43條。

  據微信管理員田宏林介紹,該“稅企微信群”由專人負責,主要功能是及時轉發最新稅收政策、辦稅流程和稅收案例,並線上解答納稅人提出的問題,必要時可“一對一”線上輔導。並且雙休日和節假日也正常開通,在隨時為納稅人提供諮詢服務的同時,對掌握納稅人的需求也很有幫助。

  借助資訊技術的“微力量”,大龍國稅局不斷創新納稅服務方式方法。此前,該局通過建立“稅企QQ群”,對納稅申報、網上報稅、網上認證等業務進行遠端輔導,不斷獲得納稅人點“讚”。微信群的建立,實現了“優勢互補”,不斷向納稅人傳遞稅務“好聲音”。

  “通過國稅局的‘微服務’,我們方便快捷地掌握了辦稅流程和最新政策,可以少跑好多路。”貴州信達財務代理服務有限公司會計彭紅玉説。

  (大龍開發區國稅局 陶群領)

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