貴州大龍國稅:借助“微力量” 傳遞“好聲音”
- 發佈時間：2014-10-30 07:29:41 來源：貴州日報 責任編輯：羅伯特
“申請開具紅字發票如何操作，需要提供哪些資料呢?” 10月12日下午16點，有網友在貴州大龍開發區國稅局稅企微信群裏諮詢辦稅事項。像往常一樣，群值班員在第一時間給予了準確解答。據了解，大龍國稅局稅企微信群自今年5月正式建立以來，實現了轄區重點稅源全覆蓋，至今已為納稅人提供納稅諮詢1000余條，解答納稅人提問43條。
據微信管理員田宏林介紹，該“稅企微信群”由專人負責，主要功能是及時轉發最新稅收政策、辦稅流程和稅收案例，並線上解答納稅人提出的問題，必要時可“一對一”線上輔導。並且雙休日和節假日也正常開通，在隨時為納稅人提供諮詢服務的同時，對掌握納稅人的需求也很有幫助。
借助資訊技術的“微力量”，大龍國稅局不斷創新納稅服務方式方法。此前，該局通過建立“稅企QQ群”，對納稅申報、網上報稅、網上認證等業務進行遠端輔導，不斷獲得納稅人點“讚”。微信群的建立，實現了“優勢互補”，不斷向納稅人傳遞稅務“好聲音”。
“通過國稅局的‘微服務’，我們方便快捷地掌握了辦稅流程和最新政策，可以少跑好多路。”貴州信達財務代理服務有限公司會計彭紅玉説。
(大龍開發區國稅局 陶群領)
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