天貓“雙11”大家電預售20萬件
- 發佈時間：2014-10-30 01:29:24 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
晨報訊 “雙11”在即，大家電的網購需求在快遞如此忙碌的情況下能保障嗎？昨日，記者從天貓了解到，截至10月28日，天貓大家電預訂已累計超過20萬台。據悉，此次天貓大家電採取預售模式，也就是不少大家電在“雙11”前已被送到用戶附近的派送點。同時，天貓還針對“雙11”推出包括分期購、保修10年、一鍵保修等新服務。
據了解，從10月15日開始，天貓大家電啟用預售，56個品牌、數百款商品加入大家電分會場一直持續到11月11日當天。消費者可先支付99元定金下單，在“雙11”當天再支付尾款。天貓大家電總經理印井表示，預售可以讓消費者有時間從容預訂，理性選擇；對於廠家，也能根據消費者預訂量，合理安排産能，實現産銷匹配。在物流和後續服務，所有預訂的大家電在“雙11”前，就已被派發到離用戶最近的配送站點。待尾款支付後，將被以最快速度送到用戶家中。此外，支撐天貓大家電的菜鳥倉儲網路在全國2600區縣實現下鄉進寨，提供100%免費送貨入戶服務。
同時，天貓宣佈推出三重服務。第一，聯手螞蟻微貸推出分期購，如你的權益消費額度為10000元，表明你可以在天貓分期購買總額10000元的商品，並享受超長期限的免息分期。第二，打通售後服務鏈升級服務。海爾1.5匹變頻空調、海信空調、小天鵝洗衣機等針對今年天貓“雙11”推出“10年保修”。第三，天貓已實現眾多品牌線上全國聯保，消費者點擊滑鼠即可一鍵報修商品，無需費力找發票和保修單。（孫雨）
