蘇寧易購服務站2.0落地
- 發佈時間：2014-10-29 21:32:00 來源：中國台灣網 責任編輯：羅伯特
近日，蘇寧在農村刷了15000塊墻之後，2.0版本蘇寧易購服務站也在淮安市袁集鎮重裝開業，這個集蘇寧銷售、售後、物流、客戶服務於一體的服務站，面積不足40平方米，開業當天就吸引了1000多人到店，當日銷售額達到5.3萬。今年的雙11，農村市場也成為蘇寧爭奪的重點。
據了解，蘇寧易購服務站從2013年下半年開始拓展，首批100家左右，主要功能為代客下單，即幫助不方便上網的消費者在蘇寧易購下單購物，服務站還附帶一部分的物流自提或配送服務。
據蘇寧三四級市場拓展項目組負責人介紹，隨著蘇寧易購服務站業務量的逐漸增加，銷售伴隨的物流、售後等環節的需求也越來越多，於是蘇寧對服務站進行全面升級，將物流、售後、客服等內容納入服務站的業務範圍。像袁集鎮這樣規模的蘇寧易購服務站目前在全國已經有近400家，幫助蘇寧實現了近千萬三四級市場消費者的覆蓋。此次雙11銷售節點，蘇寧易購服務站也將全面參與到第二屆O2O購物節中來，為雙11電商大戰推波助瀾。
數據資料顯示，近年來農村的網民數量在不斷的攀升，在2013年已經達到了1.77億，佔比網路人數高達到28.6%。由此帶動的2014年全國農村網購市場總量將達1800億元以上，而2016年這一數據將突破4600億元，成為網購市場的新增長點。
蘇寧上述負責人表示，對於農村市場這片“藍海”，蘇寧早已關注並進行佈局。目前蘇寧關於農村市場的規劃已經成型，並實現初步落地。服務站是蘇寧近1600家連鎖店和數十個物流基地的延伸，讓O2O模式更加具有深度和廣度。伴隨蘇寧易購服務站2.0版本的陸續開放營業，蘇寧將在農村市場實現全面滲透。
按照規劃，蘇寧易購服務站5年內將落地至少10000家，覆蓋全國四分之一以上的鄉鎮，而在業務方面也會進一步豐富和完善，如物流開放以後的攬件功能等。
行業分析人士指出，根據目前農村市場的消費能力，考慮到店租、人力成本等問題，蘇寧門店在農村市場運營難度較大，通過“五臟俱全”的蘇寧易購服務站能夠實現渠道滲透，搶佔空白市場份額，並解決在無門店地區所産生的品牌宣傳及購物服務提升等問題，蘇寧易購服務站也成為目前少有的電商深入農村市場的成型案例。
