蘇寧發起全國O2O購物節動員令 全面競爭開搶雙十一份額
- 發佈時間:2014-10-29 14:31:49 來源:深圳特區報 責任編輯:羅伯特
就在電商們熱炒雙十一之際,作為擁有線上線下綜合優勢的蘇寧打破單邊促銷,發起了第二屆O2O購物節的總攻令。
衝刺百億目標
數千品牌商誓言“正品超省”
兵馬未動,糧草先行。從10月初開始,南京蘇寧總部就成為各類供應商的備戰之地,手機、數位、電腦、彩電、空調、冰箱、洗衣機、生活電器、日用百貨等全品類、數千家品牌供應商和平臺商戶紛紛造訪蘇寧總部,與蘇寧簽訂大規模採購大單和行銷目標,共商運營及服務攻略。
為了杜絕虛假繁榮,特別是防止魚龍混雜,假冒偽劣混跡期間,蘇寧O2O購物節不僅堅持招商時精選優選的硬性規定,即入駐蘇寧開放平臺的商家必須是品牌商、品牌授權商或者品牌代理商,蘇寧雲商運營總部執行副總裁李斌更明確要求所有參與者一定要誓言:“商品一定是正品行貨、價格一定是全網低價、服務一定快送快裝、售後一定是售後無憂,對銷售假冒偽劣商品的商家零容忍。”
據李斌介紹,此次蘇寧O2O購物節的主題就是“正品超省擊破5折”。O2O購物節期間,海量的商品將以低於5折的價格對外銷售。值得一提的是,蘇寧針對性地開發了用戶特權産品S碼,用戶可以選擇通過微信、微網志、蘇寧易購客戶端或PC端玩遊戲互動的方式獲取S碼,活動S碼的用戶將獲得爆款、稀缺商品的優先購買權,享受綁定商品的專屬優惠價,同時可獲得PPTV會員、蘇寧彩票、蘇寧閱讀等附加權益。
體驗為王
讓O2O購物可見可用
李斌表示,要真正讓消費者理解O2O購物,就必須看得見、摸得著,實用好玩,為此蘇寧今年做了大量接地氣的互動:
首先,門店將推“碼上購”服務。李斌介紹,為讓消費者體會到“魚與熊掌可兼得”的O2O無界購物的樂趣,蘇寧將在近1600家門店通過二維碼墻、電子顯示屏等方式展示超過1000萬個二維碼。消費者可以通過掃描二維碼搶購低於5折的商品以及領取店舖優惠券。其次,聲波二維碼簽到有驚喜。作為O2O的一個“秘密武器”,蘇寧在其戶外的樓宇液晶電視、影院、公交地鐵移動電視等廣告中植入了聲波二維碼,消費者可以使用蘇寧易購移動客戶端的“附近蘇寧”的聲波簽到功能,既可以通過聲波二維碼與影音廣告互動,領取全場通用的紅包券和搶購爆款商品。第三,線上線下支付全面打通。支付是一種非常重要的O2O體驗。據了解,消費者在蘇寧易購選購商品後,既可以使用傳統的貨到付款(移動POS機支付、現金支付)、分期付款、易付寶支付、快捷支付、網上銀行支付、銀聯線上支付,也可到蘇寧門店對所選商品進行體驗後在門店直接支付。消費者在門店選購商品時,也可以掃描商品價簽上的二維碼隨時查詢該商品的線上價格,並使用易付寶線上完成付款。最後,門店自提、“急速達”是殺手锏。電商時代,許多人都以為門店不行了,結果拼物流的時候才發現,離用戶最近的最後一公里,才是制勝的絕招。O2O一連接,門店活了。蘇寧第一屆O2O購物節期間就推出了門店自提返5元購物券的功能,受到了消費者的熱捧。今年O2O購物節蘇寧更是將門店直接化身為門店倉和快遞點,通過大數據挖掘預測備貨,提前將消費者需要的商品放置門店倉,並通過用戶選購商品和配送地址的智慧匹配,優先從門店倉直接進入“最後一公里”的配送。消費者從下單到收貨,最快只要30多分鐘即可收貨。(小 蔡)
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