推進旅遊標準化工作提升旅遊服務品質
- 發佈時間：2014-10-29 08:33:10 來源：海南日報 責任編輯：羅伯特
本報海口10月28日訊 （記者楊春虹）今天上午，省旅遊委與省質監局就推進旅遊服務品質和旅遊標準化工作簽署戰略合作協議。雙方表示，將充分發揮服務品質和標準化工作在提高旅遊業産品品質和服務水準中的支撐作用，加快我省旅遊服務與國際接軌步伐，全面提升海南旅遊知名度和競爭力，實現海南從旅遊大省向旅遊強省轉變，建設世界一流的海島休閒度假旅遊目的地。
據悉，雙方將健全旅遊品質認證認可體系；建立旅遊公共服務體系，共同推進集散中心體系、旅遊交通引導標識系統和自駕遊服務體系的建設等；加強旅遊産品品質監管；加大旅遊標準的宣傳貫徹及實施監督力度；實施旅遊標準化試點工程，每年組織10家以上旅遊相關企業開展省級旅遊服務標準化試點，通過試點培育一批旅遊服務標準化示範企業，到2020年，全面完成海南省旅遊服務標準推廣體系建設，在全行業開展旅遊服務標準化試點推廣活動。
同時，實施旅遊標準化示範工程，到2020年，樹立服務標準化示範旅行社10家、服務標準化示範酒店10家，服務標準化示範飯店10家、服務標準化示範旅遊景區（點）10家、服務標準化體育文體旅遊單位10家等；加快組建旅遊業專業標準化技術委員會；實施旅遊服務品質管理和標準化人才培育工程，以示範試點為抓手，實施旅遊服務品質管理和標準化人才培育工程，加快人才隊伍建設，在全省範圍內培養出一批能滿足我省旅遊服務品質管理和標準化工作需要的人才隊伍。
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