目前，通信行業面臨著産業結構調整升級，傳統經營模式面臨著轉型問題。中國聯通南寧“沃易購”電子商務基地是中國聯通適應網際網路經濟快速發展，探索管理模式轉型、經營模式創新而建設的第一個通信行業全國性電子商務平臺。該平臺于2014年10月13日實現上線運作，目前各大供應商、各省代理商等産業鏈合作夥伴正在加快註冊。

　　基於B2B模式的中國聯通“沃易購”電子商務平臺，利用網際網路手段實現了通信商品的集中化、扁平化、透明化和端到端運營，開創了産業網際網路和供應鏈金融新模式。“沃易購”成為“整合上游資源，撬動下游渠道，管控生産過程，實現跨界經營，支撐模式轉型”的大型電子商務平臺。該平臺致力於為産業鏈上下游提供終端、業務和金融等服務的所有解決方案，通過網際網路手段建立低成本、高效率的差異化經營模式，加速了通信産業結構調整升級。借助這一平臺，中國聯通與産業鏈各合作夥伴面向移動網際網路時代的互利合作更加深化，面向廣大消費者的惠民服務將加快提升，“沃易購”平臺作為3G/4G時代電信運營商模式轉型的重要載體。

　　推動通信運營商模式轉型

　　電信運營商在傳統經營模式下，經營面臨四重難題：一是供應鏈效率低下。傳統供應鏈是典型的單向多級流轉體系，長流程、多環節、高成本、低效率，生産層層分包、資訊層層衰減、成本層層加碼，各個環節消耗了大量資源，供應鏈效率處於較低水準。傳統供應鏈經營模式存在的諸多弊端是制約企業發展的瓶頸問題，在供應鏈低效率的情況下，企業經營效率很難得到提升。二是渠道擴張成本持續攀升。渠道的規模和品質是通信運營商快速發展的關鍵驅動要素，當前存在渠道補貼日益攀升、渠道爭奪日益激烈、渠道管控缺少手段和渠道擴張受制于成本約束的問題，企業的渠道擴張能力已經達到天花板。三是市場在資源配置中的決定作用無法發揮。在傳統模式下，行銷資源實行預算分配，按條塊進行分割，由於各種限制因素的存在，資源無法實現根據效益最大化原則進行自由流動，天然割裂了資源趨利性與流動性之間的關係，無法發揮市場在資源配置中的決定性作用。四是缺少新的營利模式。長期以來通信服務收入是運營商的收入來源，在資費不斷下降、需求價格彈性處於較低水準、增量不增收的情況下，通信行業整體的收入增長率呈現下滑趨勢，傳統營利模式的提升空間不足，迫切需要新的營利模式繼續支撐行業快速發展。如果無法解決以上四個問題，企業的經營能力就無法得到提升。

　　構建多方共贏的産業生態圈

　　構建通信行業B2B電子商務交易平臺，供貨商和渠道商通過平臺直接發生交易，聯通在平臺上投放各類行銷政策和行銷資源，消除了中間層級、降低了渠道商直接採購成本、大幅提高了産業鏈運營效率。利用平臺産生的多邊網路效應，渠道商採購成本較之前平均下降5%—10%，産品上櫃時間由原來7—10天降低到1—3天，平均單店手機銷售種類較之前增加5—10款。

　　利用沃易購平臺産生的強大多邊網路效應，整合産業鏈上下游資源，向代理商提供包括品類豐富、價格優惠、稀缺産品和行銷政策在內的資源包，同時搭配以資源配置為中心的驅動機制，變成本擴張為“資源+機制”的擴張模式，在行銷成本大幅降低的條件下，實現渠道大規模增長。國資委已經明確電信運營商在未來的三年內行銷成本要降低50%，在這種背景下沃易購為低成本渠道擴張提供了新的動力。

　　沃易購平臺與各類IT系統對接，進行數據交互，改變以往IT孤島的問題，以生産流程為導向整合資訊數據加以運用，構建面向渠道末梢和各類生産單元的資訊服務平臺，對各環節關鍵資訊進行展示與提醒，建立起了以報表體系、預警機制和評價反饋體系為三大支柱的便捷資訊傳遞系統，使得各類生産流程在沃易購平臺上進行及時和透明的展現，並及時把資訊傳遞至平臺上的相關利益主體，實現對生産流程的精細化管理和糾偏，從重視結果向控制過程、影響結果的經營模式進行轉變。

　　以沃易購匯聚的交易數據、經營數據和收益數據分析為基礎，以網際網路化的手段，向代理商提供中間賬戶、融資擔保、小額貸款等金融服務，全流程通過網際網路進行操作，具有自助化、低風險、高效率的特點，聯通與銀行分享貸款收益，創造了新的營利模式。沃易購已經與中國銀行和交通銀行合作，正式推出了基於供應鏈的網際網路金融新模式——沃金融，渠道商全程通過沃易購平臺進行操作，低門檻、低成本、高效率的特點解決了中小企業融資難、融資貴、手續複雜、週期較長等問題，同時，運營商創建了新的營利模式，獲得了新的營利增長點。

　　帶動産業鏈各方快速健康發展

　　截至2014年9月，沃易購平臺為中國聯通的運營管理帶來了明顯的效益。自2013年8月18日上線以來，沃易購已經成為廣西地區第一大電商平臺，僅廣西註冊的中小企業已達1.46萬家，利用扁平化的運營模式大大促進了終端銷量和市場份額的提升，2014年以來，廣西WCDMA制式手機市場份額持續高於南方21省平均水準8—10個百分點。截止目前，全國註冊中小企業已經達到16.8萬家，終端交易超過300萬台，交易金額超過30億元。

　　沃易購推出後，許多原來無法實現的銷售模式和資源配置模式現在可以很輕鬆實現，一是手機和號卡銷售模式由原來單項多級的層層批發轉向由手機廠家或國包商通過物流直接到達末梢代理商，實現了集中化、扁平化、透明化和端到端的直供；二是行銷政策等經營資訊由原來通過集團、省、市、縣到渠道層層培訓，資訊大幅衰減，轉變為通過沃易購平臺進行集中化、標準化、端到端的進行展示和傳達，資訊傳遞的效率大幅提升；三是資源配置模式由原來主要按照各經營單位業務量大小，而不注重資源效益和效率，嚴重限制了資源的趨利性，進行條塊配置的模式，轉變為在沃易購平臺上建立資源池，按資源效益和效率，在所有經營單位實行集中化、扁平化、透明化和端到端配置的方式，充分發揮資源的趨利性特點，重塑了資源趨利性的流動機制，將大幅提升資源的效益，2013年廣西聯通運營成本同比增長13.6%，低於收入增長率6.8個百分點；百元可控成本創收、市場線成本佔收比均在中國聯通名列前茅，2013年利潤同比增長1.69億元，預算完成率409%。

　　目前，沃易購已經成為中國聯通重點打造的産業網際網路運營基地和3G/4G時代公司運營模式轉型的重要支撐，在不久的將來，沃易購産業生態圈將為逾百家産業上游企業、超過100萬家下游零售代理商和數十個跨界經營的合作夥伴創造每年超千億元的産業價值，加快運營商發展模式轉型 推動通信産業結構升級，改變市場競爭格局。